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第一部分、五型班组是什么？
1.“五型班组”概述？
2. 推行“五型班组”的重要意义――五型、五化、五标
3.管理者出局的12个原因和7心管理
4. 五型班组管理的内核和关键要素
5. 当前各种班组长的画像
6. 卓越的五型班组管理的特征
7. 现代企业对五型班组长的素质要求
第二部分、责任心和班组文化建设，心理调整
1.责任—种强烈的使命感
2.员工的六大责任
3.人注定要负责人
4.班组文化建设思路
5.班组文化建设展开
6.调整心态，重塑自我
第三部份、学习工作化、工作学习化—“学习创新型”班组建设
什么是真正的学习创新型班组？
2. 学习创新型班组建设包括的内容：
培养系统思考的团队
建立完善的学习机制
OJT和岗位练兵
专业培训和分级培训
建设自主学习文化
建设透明的学习反馈管理系统
建设知识共享管理系统
建设循环的反思管理系统
健全班组知识管理体系
3. 如何来创建真正地学习创新型班组？
突破“温水之蛙”困境
员工有自我超越的动能
自我超越的价值
不能自我超越的负面影响
融入学习创新型团队， 实现自我超越
学会用系统的方法思考——提高解决问题的能力
真正利用团队学习：激发群体智慧
建立班组学习体系和管理体系
掌握“多技能化”与员工成长
4.如何走出学习创新型班组的智障与误区
5.“五小”“五新”学习
6.创新型班组的日常运作
如何正确开展QC小组活动
五型班组四改善
应用先进的生产技术
团队建设与技术交流
创新思维与能力训练
岗位标准的不断创新提升
从我改善的主人公
改善的一个基础工作是“模仿”
岗位工作要素创新模型
7.岗位标杆 —— 确立可量化的标准
8.创新成果转化
9.创新故事和训练
第四部分、人员是企业的根本――“人文和谐型”班组建设
1、和谐型班组的创建
2、良好人际关系是和谐团队的基础
沟通是人际关系的基石
业务汇报、协调的技巧
向上汇报、平级沟通和向下沟通的方法和技巧
沟通的途径和法则
3、实现班组良好沟通的技巧
沟通的三要三不要
如何与班员进行协作的沟通
沟通的7C原则
命令的口气
4、和谐班组具有的优质特征
5.班组文化的建设
6. 民主生活会和班务会的召开
人本激励机制——变消极被动为积极主动
制度公约化机制与操作方法——变被动管理为主动管理
承诺机制的运用方法——变外驱力为内驱力
轮值管理机制的运用——人人都管事
案例管理法的机制与运用——事事有人管，
班组透明化系统建设与运用方法——人人都监督，人人都自觉
7.职工关爱与关怀
团队协作完成生产目标
团队凝聚力的养成
建立良好的工作关系
员工执行力和纪律性的养成
责任、荣誉、集体
积极健康的工作心态
8.职工的帮学超的晋升通道
第五部分、管理是企业的命脉――“管理质量型”班组建设
1. 班委会的构建与组成
2. 制度的编制与完善
3. 班组应建立的记录与台帐
4. 信息管理平台
5. 如何高效开早晚会?
6. 如何制定完善的计划?
7. 完整的PDCA循环运转
8. 现场检查与问题改进?
9. 有效的现场督导
10.有效的质量管理
11.严格执行生产过程“三清”
质量目标清
岗位职责清
操作流程清
12.严格执行生产过程的“三保证”
环境保证
制度保证
技能保证
第六部分、生产现场文明是成功企业的标志－“清洁节约型”班组的创建
1. 7S活动的开展要求
2. 文明生产在现场中的应用
3. 生产现场的整理与定位
4. 个人素质与礼仪培养
5. 节能减耗活动的展开
5.1节约不是一阵风
5.2节约不是赶时髦
5.3节约不是走形式
6. 如何消除班组现场的浪费现象和班组成本管理与控制的关键点；
7. 成本控制四个核心方法
8. 案例讲解：增收节支的管理工具
9. 成本降低10%＝利润增加20%以上？
10. 案例讲解：节能降耗的管理工具
11.建立科学的成本控制管理制度，培养职工的节约习惯
12. 如何挖掘职工的节约潜能
13. 如何分解成本指标到班组、员工
第七部分、安全是企业生存和发展的保证――“安全环保型”班组的创建
1. 安全的重要性
2. 有效安全管理的好处
3. “安全行为”与“六个三”的管理
4. “四不伤害”与“我要安全”
5. 安全责任制的落实
6. 如何制定安全目标指标和方案并达成
7. 设备安全责任和两措的制定与执行――设备的风险预防与保护装置
8. 如何确保人身安全――事故预防和四不伤害
9. 环境安全的控制
10.应急预案的建立和演练
11.岗位安全培训多样化－“应知应会基本功”
12.危害识别评估与控制
13.安全检查与隐患排查
14.安全文化的创建
15. 事故预防原理
16. 防错法的十个设计原理和应用案例
17.用案例管理班组，用案例培训班组
18.环境保护意识和环境教育
