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三、建立KPI体系的方式方法
如何在公司建立KPI体系呢？方法很多，各种方法的适用范围是什么？企业又高层、中层、基层，怎样保证各个层次的KPI指标层层关联？
通过工作分析，明确职责，然后根据职位说明书找KPI指标的操作模式与优点缺点与适用范围
责任会计考核模式的优点缺点
价值树的操作模式与优点缺点
鱼骨图与头脑风暴法
四、平衡计分卡
平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？——平衡计分卡的本质
战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图
平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？——平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划
平衡计算分卡就是四个纬度吗？
公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢？——平衡计分卡的落实
五、价值树、鱼骨图、平衡计分卡的对比
各种找指标方法的优缺点
每种方法的适用范围
如何运用各种方式，在企业简历上下关联的KPI指标体系的几个模式
六、如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个KPI指标和好多部门都有关系，到底考核谁
好呢？
如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢
如何分解KPI——上一级指标与下级指标的关系
分解指标的2种基本方法
按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式
分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等
七、指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI
为什么需要定义KPI
KPI的计算公式需要注意哪些问题
KPI的数据的准确性如何保障
几个有问题的KPI的定义的分析
八、确定目标——KPI的计分方式
找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？
设定目标的痛苦
设定目标的几个注意问题
如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法
什么时候做到了该加分，什么时候该扣分——KPI的计分方法
