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客户异议的处理

  • 发布日期:2015-08-26
  • 浏览次数:791
  • 所属领域:销售技能
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课程详情

第一节、异议处理的条件:必须要知道异议是怎样产生的

1、为什么客户会提出异议:

误解、怀疑、冷漠和举欠缺

2、什么样子的异议是成交的信号?

 

第二节、处理异议的流程:

1、停顿——重述异议——确认异议——处理异议——确认满意。

培训内容:讲解面对客户提出异议的处理方案,通过实际的案例分析来解决业

务人员在实际工作中遇到的问题

培训目的:让销售人员能够在客户提出异议时能够及时处理异议

培训时长:2个课时,一周时间

 


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苏小宝
苏小宝
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:销售技巧、
授课费用:面议