课程详情
第一节、异议处理的条件:必须要知道异议是怎样产生的
1、为什么客户会提出异议:
误解、怀疑、冷漠和举欠缺
2、什么样子的异议是成交的信号?
第二节、处理异议的流程:
1、停顿——重述异议——确认异议——处理异议——确认满意。
培训内容:讲解面对客户提出异议的处理方案,通过实际的案例分析来解决业
务人员在实际工作中遇到的问题
培训目的:让销售人员能够在客户提出异议时能够及时处理异议
培训时长:2个课时,一周时间
第一节、异议处理的条件:必须要知道异议是怎样产生的
1、为什么客户会提出异议:
误解、怀疑、冷漠和举欠缺
2、什么样子的异议是成交的信号?
第二节、处理异议的流程:
1、停顿——重述异议——确认异议——处理异议——确认满意。
培训内容:讲解面对客户提出异议的处理方案,通过实际的案例分析来解决业
务人员在实际工作中遇到的问题
培训目的:让销售人员能够在客户提出异议时能够及时处理异议
培训时长:2个课时,一周时间
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