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《文化与模式授课提纲》课程大纲
一、 建设适合本企业实际的企业文化，建造企业发展“发动机”：（0.5小时-1小时）
1、 企业文化的含义：
2、 建设企业文化的重要性：
3、 企业文化在企业管理中的作用：
4、 目前企业在文化建设中的误区：
5、 企业文化与管理制度、激励机制之间的勾连关系：
6、 如何建设适合本企业的企业文化
案例：海尔企业文化建设的法宝
海尔企业文化建设的里程
海尔企业文化的具体表现
管理领域、质量领域、研发领域、市场领域、制造领域、
图片展示与解析。。。。。。
二、 如何以企业文化为核心，建设切实可行的平台系统（制度建设）：(2小时—3小时)
1、 企业管理的两大系统：质量体系、管理体系
2、 传统国企在组织架构和制度建设上的缺陷及改进对策：
3、 管理体系建设的原则：
4、 管理体系建设与执行：
5、 如何借鉴海尔管理模式建设企业管理体系：
海尔管理模式的发展路程
从OEC日清管理模式到SST市场链管理模式到SBU自主管理模式再到“人单合一”自主创新管理模式演变的必要性和具体解析
海尔制度执行的具体案例剖析
海尔特色的6S现场管理3A评价标准如何杜绝现场反复现象
制度执行中中高层管理人员应具备的管理理念（借鉴海尔）
如何借鉴海尔，将平台和制度落到实处
三、 如何以平台系统为保障，建设有效的目标管理和绩效激励机制(3-4小时)
目标管理与绩效考核的注解：
1、目标及目标管理含义：
2、企业目标分类：时间、对象
3、绩效及绩效考核的含义：
4、目标管理与绩效考核的勾联关系：
5、从“绩效考核”与“绩效激励”的完善：
6、企业推行目标管理和绩效考核的重要性和紧迫性：
外部：压力与迫使；内部：动力与自主
7、案例：“名牌之都”青岛之优秀企业推行目标管理和绩效激励的进程、现状
目标管理：
1、目标管理的内容：制订、分解、落实、实施、激励、总结
2、如何实施目标的制订、分解、落实
3、制订目标的原则：SMART（五原则缺一不可）
4、如何使目标的制订和分解达到“SMART”水平
5、如何将模糊目标修订成SMART目标
6、KPI指标的制订依据及工具：价值流、鱼骨图、头脑风暴、结果策略
7、如何定义KPI
8、探讨海尔对目标管理的案例（目前海尔正在实施的目标管理图表展示）
绩效激励：
1、绩效激励的起源及发展过程：
2、绩效激励的分类：平衡计分卡、KPI绩效、360度
3、对三种绩效激励的详细解析
4、KPI与基础绩效关系
5、如何在实际工作中运用“主基二元考核法”
6、针对本企业的实际情况该如何选择适合本企业的绩效激励办法
7、推行不同形式的激励办法的关注点和应注意的问题
目标管理和绩效激励实施：
1、目标管理和绩效激励的适用流程
2、目标管理和绩效激励的职责权限、分工
3、目标管理和绩效激励与企业文化
4、如何实施绩效评估
5、绩效评估结果如何与薪酬挂钩
6、推行绩效激励的问题点排查与对策查找：
绩效激励是哪个部门的职责
绩效激励中对KPI的制订意见不统一怎么办
指标要调整吗什么时间调整
KPI定义该如何消除模糊定义
指标值的确定有异意怎么办
闸口位、评估位该如何确定
如何保证评估位、闸口位实事求是
该如何形成指标词典、闸口词典
沟通在绩效激励中是主要手段吗
如何消除员工对绩效考核的抵触情绪
针对本企业的实际情况查找对策
7、-------海尔22年的人力资源管理实践证明以KPI为基础的BSC考核体系是中国企业目前最适用的绩效考核体系
海尔的绩效考核案例解析：案例及表格（目前海尔正在实施的最新操作性表格）
四、 海尔特色的人力资源管理研讨(3小时-4小时)
1、海尔人力资源管理与开发的特色（海尔的人力资源管理是企业管理的核心）
2、企业如何选人、海尔的选人模式（赛马、轮岗、海豚升迁等）
3、海尔的“三工”“四层次员工”的转换（激发员工积极性的手段）
4、海尔的“80/20”（管理责任）和“10/10”（抓两头、带中间）
5、海尔特色的“SBU”建设和“无边界经营体”建设（自主创新与项目攻关）
6、海尔丰富多彩的其他激励机制和形式（增强企业凝聚力的措施）
7、海尔特色的培训体系（培训的多样化、针对性与效果评价）
8、海尔特色的受控体系（约束机制）
9、海尔特色的“双定”模式（定岗、定编以保证效率最大化）
10、海尔特色的薪酬体系（多种分配形式并存的必要性）
11、计件工资中计件单价的测定要素、标准和计件工资制的考核方式
12、海尔特色的职业生涯设计
13、实务案例：正常状态下的人员保持率海尔的人员保持率海尔多种多样的留“才”对策特殊岗位的留人对策（研发、销售）
五、 海尔管理法宝借鉴：(2小时-3小时)
1、 三大体系：目标体系、日清体系、激励机制
2、 创新、速度、细节
3、 斜坡球体论
4、 执行、决策、协作
5、 从PDCA到归零化管理
6、 职能领域管理：TQM、TPM（OEE）、TCM、TVM等
7、 海尔理念解析
六、 互动研讨：(2小时-3小时)
1、 海尔之谜
2、 该如何借鉴学习
3、 海尔各个领域的创新模式（简要）
4、 互动课题：针对本企业的实际现状和问题点做3A排查和诊断，现场出具解决对策
