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课程大纲
1、你过去为什么那么容易成功？不是你胆大敢闯，而是需求太多没满足，做什么都容易火！你现在为什么感到步履维艰，越做越难？不是你商智不够、黔驴计穷，而是供过于求、同质化竞争太激烈！只有商业模式创新，才能让你冲破同质化陷阱，找到需求旺盛的绿洲！
2、价值创新，满足客户未被满足的需求，是商业模式创新的灵魂！价值整合，使客户价值增值，是商业模式创新的核心！
3、商业模式实际上就是客户价值实现与创造的逻辑。
4、商业模式就是为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的内部化的或利益相关的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
5、企业经营也有“道、法、术、器”四个层面，客户价值就是“道”，是商道的最高境界。如果企业总是沉湎在“法、术、器”里找出路的话，就会像爬山一样，总在山脚、山腰打转转，很难直达山巅；而企业只有以客户价值——“商道”的高度，从上往下看时，就会豁然发现，通往山巅的捷径随处可见。企业的出路在于认知的高度，高度决定思路，思路决定出路。
6、企业的发展，必须植根于客户价值之上，才能根粗叶茂，基业长青．否则，不管你现在做的多大，最终都会被客户无情抛弃，死无回头！凡是以损害客户利益来实现公司盈利利的行为，不管你现在做得多大，多么成功，最终都将难逃失败的命运！
7、企业获得持续竞争的能力是来自于对客户价值的追求！决定企业是否具有成长性的关键因素，不是企业的规模和资金的实力，而是企业能否给客户提供独特的价值满足客户特殊需求的能力！
8、你有无数个问题，首要解决的是商业模式问题！商业模式之竞争，本质上是需求创新和价值创造能力之争。
9、客户价值最大化就是与竞争对手或以前相比在满足客户价值上有竞争优势。既能为客户提供更高性价比的产品或服务。它不是个绝对的概念，而是个相对的概念。
10、消费者真正的需求是解决问题而不是获得解决问题的工具和手段！
11、当大家都向前看的时候，只有你向后看，你就成了唯一！
12、未被满足的需求无处不在，关键是你缺乏发现的眼光！满足未被满足的需求不仅仅在需求的洞察中,也在产业的洞察和竞争者的洞察中。
13、商业模式决定了企业的发展方向，商业模式解决的是企业根本问题，商业模式是企业立足的先决条件，商业模式是企业决胜未来的关键，商业模式是企业竞争的最高形态。
14、决策是以已知决策未知——已知部分靠逻辑，未知部分靠直觉。完全的“从已知到已知”叫运算，不叫决策；完全的“从未知到未知”叫冒险，也不叫决策。成功的决策模式是：逻辑控股，直觉补充。商业模式的学习是建立逻辑，培养直觉，预防运算，减少冒险，增加胜算！
15、盈利能力不是企业和企业经营活动的目的，而是企业和企业经营活动的一个限制因素。利润不是企业行为和企业决策的理由或根本原因，而是对其有效性的一种检验。任何企业的第一项考验不是利润的最大化，而是获得足够的利润以抵偿经济活动上的各种风险，以此来规避损失。
16、企业经营的目的：创造客户，为客户提供产品或服务，而不是利润的最大化。“顾客是惟一的效益中心”，企业的发展，必须植根于客户价值之上，才能根深叶茂，基业长青．否则，不管你现在做的多大，最终都会被客户无情抛弃！
17、你的企业是孤军奋战还是形成了产业价值链呢？
18、公司获得持续赢利能力来自于对客户价值的追求！
19、利益相关者不是简单的契约关系，而是“风险共担，利益共享”的一种制度安排．我们在现实中也有上下游和横向的一些利益结盟，但大都是买卖关系，对最后的结果，并不都承担责任。只有建立“利益相关者”关系后，才能真正地把1+1＞2的聚合作用发挥出来．谁设计的好，谁就能最大程度地整合资源，为客户创造出最大的价值。
