课程详情
培训对象
中层管理者
课程收获
提高中层管理者技能
课程大纲
第一单元金牌经理应有的成功心态与特质
超越常人的心态与胸襟营造
超群的气质与特质修炼
自信心与企图心培养
坚忍不拔毅力与追求进步
以客为尊的职业使命
第二单元金牌经理与众不同的职责定位
公司的经营管理者
营业厅形象的营造者
营业厅员工的领航者
顾客的专业形象顾问
货品附加价值的提升者
第三单元营业厅形象塑造知识
营业厅6S管理与形象保持
货品视觉化搭配陈列
橱窗/专柜等的有效布局与管理
特殊区域的匠心布置
音乐/色彩与气味的有效运用
第四单元必须掌握的黄金陈列法则
营业厅的分区规划
橱窗柜陈列及基本要求
陈列的六大原则
八大陈列方式与技巧
陈列的黄金闪光点捕捉
第五单元金牌经理形象与礼仪塑造
最强的亲和力
如何维护健康与自信
金牌经理的风度与涵养
金牌经理的仪态与仪表
常用礼貌语与管理禁语
第六单元金牌经理统御技能
出色的店员甄选技术
高效的员工培训技能
有效持久的激励方式
用人所长，容人所短
善于听取意见并改进
第七单元专业导购销售技能
接近顾客技巧
五大有效的行销方式
顾客消费心理七大要因分析
处理顾客异议与冲突技巧
有效说服与引导成交技巧
