课程详情
课程大纲
8D概述
8D的目的
8D报告必须回答问题
8D的益处
D0准备8D过程
实施紧急反应措施EmergencyResponseActions（ERA）
症状和问题
量化症状的工具：趋势图柏拉图
D0准备8D过程案例
D1确定团队
为什么要确定团队
确定团队成员时应考虑
多功能复合资格
头脑风暴过程GroupBrainstorming
D1确定团队案例
D2描述问题
问题陈述
如何进行问题描述
5W2H的描述问题的方法
“是/不是”表格
5Why找出根本原因
过程流程图(ProcessFlowDiagram)
因果图(鱼骨头图)
D2描述问题案例
D3实施临时性遏制措施
临时遏制措施ICA特点
损失函数思维方式
开发ICA的四个步骤
D3实施临时性遏制措施案例
D4确定和验证根本原因和遗漏点
8D过程中讨论的不同类型的原因
问题情况的类型
怎样确定根本原因
问题解决工作表
问题描述
比较分析
根本原因推测
根本原因推测检测
FMEADOE稳健设计(RobustDesign)
D4确定和验证根本原因和遗漏点案例
D5为根本原因和遗漏点选择和验证永久性纠正措施
定义永久纠正措施(PCA)
用七步做决定过程来选择PCA
使用DecisionMakingWorksheet
解释怎样验证PCA
设计验证计划报告(DVP&R)
D5为根本原因和遗漏点选择和验证永久性纠正措施案例
D6实施和确认永久性纠正措施
计划PCA的实施
问题预防
确定障碍和预防措施
确认PCA
D6实施和确认永久性纠正措施案例
D7防止问题再次发生
为什么要预防问题的再次发生
预防再发生
领导的责任
D7防止问题再次发生案例
D8表彰小组和个人的贡献
表扬小组和个人的贡献
8D报告填写提交
8D过程中常见的问题
