压力与情绪管理

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　　《压力与情绪管理》课程大纲

　　第一讲 认识压力与情绪——自我认知

　　一. 我是谁?

　　二. 压力、情绪聊天室

　　三. 压力下的第三状态

　　四. 什么是EQ?

　　(1)、什么是EQ?

　　(2)、自我情绪认知的四个维度

　　(3)、负面情绪对生活工作的影响

　　(4)、三种常见的情绪态度

　　(5)、稳定情绪的四个要素

　　五.情绪对工作、生活的影响

　　1、乐观者与悲观者的心理特征

　　2、你的EQ有几分(测试)

　　3、人类情绪的由来

　　4、情绪困扰的三大陷阱

　　5、情绪的基本特性

　　第二讲 了解压力

　　一.压力识别与评估

　　1、生活事件与压力指数

　　2、六大压力指数、自我压力评估

　　3、工作和生活压力源识别

　　二. 职场压力管理

　　1、工作压力及压力源识别

　　2、 职场成长压力构成

　　3、 企业员工承受压力的表现与解决方法

　　4、工作中压力处理

　　第三讲 工作与生活平衡艺术--压力管理、情绪调节

　　内部：自我调整，做情绪的主人

　　1. 体察自己的情绪

　　2. 管理自己的情绪

　　3. 适当表达自己的情绪

　　4. 纾解情绪方式

　　5. 提高EQ的方法，做自己情绪的主人

　　外部：事件控制

　　1. 突发事件

　　2. 不得不做的事情

　　3.两种处理的解压方法

　　4.掌握解决问题的方法

　　第四讲 压力下的有效激励

　　一.自我激励

　　1、自信的重要性

　　2、信任练习

　　3、信任的三个核心

　　4、自我肯定的方法

　　5、正面的暗示

　　二.激励团队的方法

　　1、改变从心开始

　　2、激励的三大陷阱

　　3、激励从欣赏开始

　　4、赞美的艺术

　　5、对不同的人用不同的激励方法

　　三、激励心态调适

　　1、问题背后的问题

　　2、激励与挑战的运用

　　3、景响自励心境的五个因素材

　　4、快乐源泉来自哪里?

　　5、如何具备成功的特质

　　6、失败的正面启示——消除失败带来的负面影响

　　四、如何保持积极的心态?

　　1、积极心态——选择的力量

　　2、生活中快速建立自信的小窍门