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课程大纲
第一章辅导你的员工
1.学员反思——在日常工作中有多少精力是用于员工辅导?
2.辅导的目的;时机与方法
3.因人而异的辅导
4.演练点评，并归纳有效辅导员工的关键步骤
第二章激励你的员工
1.为什么要激励员工?
2.人的十种基本动机
3.激励与动力的关系
4.员工情绪低落的原因分析
5.激励员工的有效方法
第三章综合练习与总结
1.骨干员工王箐最近情绪低沉,经理应如何调动她的积极性
2.新团队凝聚力不足，员工不适应新环境，工作动力不足
第四章经理人的角色与职责
1.案例讨论——《新任经理人的烦恼》
2.新任经理人岗位不适应症原因探寻
3.一线经理人四项基本能力要求
4.管理者主要职责;主要工作内容分析
第五章将任务转化成工作目标
1.案例分析——《一线经理与上司的矛盾》
2.why, what, how的分解
3.界定任务、目标间的区别
4.将任务转化为目标的思路与方法
5.角色演练——将任务转化成目标
第六章将工作交付给你的员工
1.案例讨论——《如此交付工作合适吗?》
2.交付工作时如何考虑结果
3.接受任务者的差异性与结果的关系
4.交付工作的障碍
5.交付工作的四个等级
