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课程大纲
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通用
课程大纲
培训时间：2010年10月28-29日
培训对象：总经理、运营总监、运营官、财务总监等企业高层管理人员
提 醒：学员自带笔记本电脑，并按照授课要求安装Office2003办公软件。
备 注：案例式教学，小班授课，同步操作，限招20人。（以报名先后顺序为准，满班后的报名学员自动转为下期。）
课程收益：1.以简单实用为目标设计的学习课程，帮助学员了解并深刻领会应用企业现有数据解决问题的思路和方法，找到最适合您的使用功能和技巧，使你工作效率倍增；
2.全面深入的了解运营分析等实用技术和高级运用，解决运营工作中的实际问题和各类操作。
课程概述：1.系统讲解企业运营中的关键运营指标的设定\数据取得\分析方法；
2.通过常用的EXCEL工具来制定运营模型；
3.对企业运营进行有效控制；
4.以建立一个企业运营实际案例为主线。
课程大纲：
一 建立企业运营仪表盘
1.报表体系建立-----保障战略执行的前提
2.公司的反应有多快—展示数据案例（销售分析）
3.运营数据的来源
4.企业运营的10大关键问题
5.运营分析是战略执行的保障
6.报表的三大功能
7.运营结构决定成败
8.营运风险控制的关键
9.营运价值模型
10.建立运营仪表盘的4个步骤
11.数据成熟度模型
12.寻根溯源的工具
13.改善运营应寻求最大的“价值杠杆”
14.产品细分的分析方法
二 市场分析（产品竞争策略）
1.面向竞争的市场分析与管理中的应用
a.如何进行市场和产品细分分析
b.目标市场的研究、分析和选择
c.产品策略的图表演绎
d.价格分析与对策
e.企业如何营造持续性的赢利结构（直观的量本利分析）
f.案例分析与讨论
2.在管理市场推广活动中的应用
a.市场推广活动的全程分析与管理数据分析
b.如何对整体促销活动进行监控和评估
c.如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立
d.如何利用方案工具寻求最佳市场方案
e.案例分析与讨论
三 运营分析（销售、财务、人力资源管理）
1.在销售管理中的应用
a.销售渠道的管理统计分析
b.渠道管理数据构架的搭建（资金流、物流系统、渠道成员关系管理台账的建立和数据分析）
c.销售队伍的整体规划与综合诊断信息基础建立
d.销售代表业绩跟踪数据体系建立方法
e.有效的销售计划和销售目标设立
f.销售的有效计划和跟踪机制建立方式
g.建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型
2.在财务管理中的应用
a.公司盈利能力趋势分析
b.直观、动态的预算体系建模方式
c.产品上市财务预测案例分析
d.固定资产投资判断模型
e.项目现金流量与投资回报模型
f.财务比例分析与财务模型应用
3.在人力资源管理中的应用
a.公司员工结构多纬度分析
b.年度薪资预算方案模型制定
c.绩效驱动因素动态模型建立
d.业务人员行为分析建模
e.销售业绩趋势分析的方法
四 控制分析（产品质量和采购价格）
1.产品质量控制
a.质量纪录中的问题
b.您不能高枕无忧，也许下一个问题马上出现
c.质量控制流程过程分析案例
2.采购价格控制
a.你的大供应商是谁
b.大宗物品涨价的影响会打击你多深
c.应付账款余额是否合理
d.下月我还要准备多少现金
五 管理的思路
1.管理假设
2.相关因素分析
3.建立台帐、数据整合
4.数据分析，模型
5.修正行为，预测趋势
6.验证假设
7.企业建立改进机制的步骤
