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课程大纲：
第一章：银行业营销现状与危机
1.金融业格局正在快速变革
2.银行业面临的挑战与危机
3.银行业未来的发展方向与趋势
4.银行业营销现状解析
5.银行业积极准备迎接市场挑战
6.招商银行与民生银行的影响力构建(案例)
第二章：以客户为中心的营销思路转变
1.瞬时营销：从熟视无睹到争分夺秒
2.联动营销：从全员营销走向协同营销
3.思维营销：从推销营销走向思维营销
4.信息营销：从产品营销走向信息营销
5.价值营销：从指标营销走向价值营销
6.模式营销：从经验营销走向品牌营销
7.策略营销：从差别化营销走向差别化营销
第三章：营销策略构建之六脉神剑
1.第一剑：思考自己
2.第二剑：思考市场
3.第三剑：思考产品
4.第四剑：思考客户
5.第五剑：思考价值
6.第六剑：思考策略
第四章：差别化营销策略构建之八仙过海
1.金融产品差别化
2.客户市场差别化
3.资源配置差别化
4.服务手段差别化
5.营销流程差别化
6.客户价值差别化
7.营销层次差别化
8.售后服务差别化
第五章：品牌式营销策略构建之六出奇计
1.你把什么卖给了客户，是信誉还是品牌?
2.销售常见四大理念误区
3.贵金属品牌式营销策略构建
4.银行卡品牌式营销策略构建
5.个人理财品牌式营销策略构建
6.公司业务品牌式营销策略构建
7.贷款产品品牌式营销策略构建
8.电子银行产品品牌式营销策略构建
第六章：营销促成技巧之马到成功
1.请求成交促成法
2.体验营销促成法
3.步步为营促成法
4.适度让步促成法
5.利弊分析促成法
6.假设成交促成法
7.暗度陈仓促成法
8.价值维护促成法
