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课程大纲：
第一章角色与心态篇：态度决定一切
1、职业化三部曲
“职业化三部曲”之一：自我粉碎
“职业化三部曲”之二：角色扮演
“职业化三部曲”之二：心理契约1、小我融入大我
端正态度;
培养积极心态(PMA);
人的改变循环和脑啡效应
2、自我批判
为什么要自我批评?
如何自我批判?
自我批判什么?(案例：华为的自我批判)
服从组织规则
什么是组织规则?
为什么要服从组织规则?
学会忍受“不公平”，正确对待挫折
自我激励，妥善处理压力
3、责任心和敬业精神
洗马桶的故事
把信送给加西亚：品格、能力
4、服务的意识与属性
谁是客户?
下一道工序就是客户
服务的属性
做好本职工作就是最好的服务
第二章观念篇：认知职业品牌
1、什么叫职业化
2、职业化对我们的帮助是什么
3、痛苦的工作VS快乐的工作
4、如何避免成为职场植物人
5、如何让雇佣军变成志愿军
6、小心!不要被你的公司圈养
7、职业化金字塔的构建：职业能力VS职业结果VS职业品牌
第三章行为篇：提升执行力
1、执行就是有结果的行动
2、任务VS结果
3、不结果的困惑
4、执行的入口：外包思维
5、猴子管理法
6、四十八字真经
认真第一，聪明第二
结果提前，自我退后;
锁定目标，专注重复
事前：决心第一，成败第二;
事中：速度第一，完美第二;
事后：结果第一，理由第二。
第四章技能篇：如何完成你的工作
1、时间管理
时间矩阵
各象限的关系
时间分配的比例
第二象限组织法
2、完成工作的四步曲
结果定义
责任落实
监督检测
及时激励
3、沟通技巧
组织中常见沟通障碍
开启沟通之门的四把钥匙
掌握性格，顺畅沟通
高效沟通，实现说服(欣赏影片《赵刚劝降》
第五章发展篇：与公司一起成长
1、树立人生奋斗目标的重要性
2、制定人生目标的五原则
3、人生奋斗成长之路
4、一个歌手的故事
5、从扫厕所到全球CEO
6、成功需要梦想
7、梦想需要奋斗
8、奋斗需要舞台
