课程详情
课程大纲
《中层管理者核心管理技能修炼》课程大纲一、管理是什么
1、从商界领袖看管理
2、管理力的双轮驱动理论
从日常生活看管理问题
什么是管理
管理力的双轮驱动理论
二、管理者角色认知
1、管理者的角色
2、管理管理者:常见的角色错位现象
3、管理管理人员的角色定位
4、360定位:管理者
5、管理者角色转换
三、管理者担责
1、什么是最重要的职业品质?
2、担责是管理者职业品质DNA?
3、为什么责任(心)如此重要?
4、责任的职业特征
5、责任价值观
A、用结果证明价值
B、更大责任就是更大机会
C、责任就是契约精神
D、权力实质是责任问题
6、管理者工作责任:三大领域
四、管理者有效沟通力
1、组织中98%的管理问题是沟通问题
2、不会沟通就不会领导
A、公众演讲能力
B、会议主持能力
C、个体沟通能力
3、演讲内容组织技巧
4、身体语言的使用及技巧
5、高效会议管理
6、个体交流:5W 1H
7、沟通的方式
8、沟通的本质
9、管理沟通
五、管理者高效工具授权与激励
授权
1、完整计划授权
2、谨慎选择授权对象
3、授权三角形
要去做 愿意做 能够做
4、充分解释授权内容
5、排定支持措施
6、做到真正授权
7、进行追踪和检讨
激励
1、马斯洛:需求层级
2、赞赏:被遗忘的资源
3、激励定律
4、识别给予赞赏的机会
六、管理者执行力修炼
1、执行修炼的8字方针
2、执行修炼的16字原则
3、执行修炼的24字战略
执行前:决心第一,成败第二
执行中:速度第一,完美第二
执行后:结果第一,理由第二
七、团队领导力
1、好团队与差团队的特征对比
2、高绩效的组织
A、战略管理能力
B、组织管理能力
3、领导力修炼框架
4、领导力模型核心素质
5、以行动为中心的领导力模型
A、个人特质
B、人际关系
C、任务导向
6、建设一支具有卓越领导力力的管理干部队伍
A、自我发展
B、团队协作
C、目标达成
八、带队伍教练术
如何带领一群人去达到既定的目标,并能持续保持这种能力
1、做教练式的中层经理
2、权力戒律
A、从管理到领导
B、从领导到权威
3、教练式管理要点
4、领导力,做教练带队伍
A、教练辅导
B、用“耳”管理:有效对话
C、如何“取”的技术
5、带队伍教练技术
A、精准目标
B、理清现状
C、关键价值连
D、行动目标
E、行动计划
F、行动
G、行动后跟进