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课程大纲
树立感恩的心态凡事负责任，没有任何借口
1、感恩企业提供平台1、在企业不讲我以为，对客户不讲我不知道
2、感恩老板提供机会2、自己是一切问题的根源
3、感恩同事的支持与帮助3、服从，没有任何借口
树立付出的心态凡事用心做，把顾客当明星
1、付出也就是你所拥有的1、努力只会把事情作对，用心才会把事情做好
2、主动发现问题 解决问题 面对问题2、了解需求，超越期望
3、积极面对公司赋予的挑战3、如何把顾客当明星
树立学习的心态凡事高标准，严要求
1、认知价值是能力的交换1、把小事情做到完美
2、学习力就等于竞争力2、严要求，从细节体现
树立长远的心态凡事积极主动
1、企业剩者为王的理论1、积极思想产生积极结果
2、只有成为专家才能成为赢家2、福气与正常对比
树立事业的心态凡事团队第一
1、事业的心态与职业的心态对比1、找到对手你才能成为高手
2、如何树立事业的心态，全力以赴2、沟通技巧、团队凝聚的秘诀
