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课程大纲：
第一部分：KPI管理认知
咨询案例：该咨询客户是如何让员工从要他做到他要做的?
1、KPI的内涵与外延
2、KPI的价值与功能
3、KPI与目标之间的关系
4、KPI的三大来源和三个层级
第二部分：企业级KPI指标体系建立
咨询案例：该企业如何通过彼得•杜拉克七个重点业务领域法建立企业级KPI?
1、彼得•杜拉克七个重点业务领域
2、各业务领域KPI分析
3、各业务领域KPI选择
4、各业务领域KPI指标库建立
咨询案例：该企业如何通过平衡计分卡建立企业级KPI?
1、什么平衡计分卡
2、平衡计分卡的价值与功能
3、平衡计分卡与KPI之间的关系
4、战略地图设计
5、战略主题KPI分析
6、战略主题KPI选择
7、战略主题KPI指标库建立
咨询案例：该企业如何分解企业级KPI?
1、KPI指标分解矩阵图
2、KPI指标分解转化三大原则
第三部分：岗位KPI指标体系建立
1、明确岗位职责
2、分析职责需求以及可衡量指标
3、岗位KPI指标分析与选择
4、岗位KPI指标库建立
第四部分：正确理解BSC
1、什么是BSC
2、BSC的四大特征分析
咨询案例：某客户BSC体系全貌
1、BSC、战略、考核、KPI之间的关系
2、推行BSC的三个前提条件
3、BSC成功推行的六大要素
第五部分：公司BSC体系构建方法与技巧
咨询案例：某客户公司BSC体系构建过程
1、公司BSC设计总体思路
2、公司BSC设计步骤与流程
A、明确公司使命
B、阐述公司价值
C、规划公司远景
D、制定公司战略
E、绘制战略地图
F、设计平衡计分卡
3、公司BSC体系设计可能存在的问题与对策分析
第六部分：公司BSC体系构建方法与技巧
1、公司BSC与部门BSC之间的关系
咨询案例：该客户是如何让公司的BSC分解转化落地的?
1、公司BSC分解-BSC分解矩阵图运用
2、部门BSC设计步骤与流程
A、明确部门使命
B、阐述部门价值
C、规划部门远景
D、制定部门战略
E、绘制战略地图
F、设计平衡计分卡
3、部门BSC体系设计可能存在的问题与对策分析
第七部分：绩效考核实施与评估技巧
咨询案例：该咨询客户是如何通过绩效考核表调整而实现战略转型的?
1、KPI与绩效考核表之间的关系
2、KPI指标目标值设计
3、KPI指标权重设计
4、KPI指标评分标准设计
咨询案例：该咨询客户是如何通过业绩招标而实现年度业绩增长50%的?
1、如何与员工签订绩效合同
2、如何统计绩效数据
3、如何计算绩效分数
咨询案例：该咨询客户如何确保企业员工排名的公平性?
1、如何建立目视化的业绩龙虎榜
2、企业实施绩效考核常见问题的对策分析
第八部分：让KPI指标实现成为必然的方法和技巧
咨询案例：该咨询客户是如何通过绩效目标调整而实现战略转型的?
1、绩效考核与绩效管理的区别
2、科学实施绩效管理的八大步骤
3、如何在企业推行绩效管理体系
4、绩效管理体系运营成功的关键因素
5、绩效管理委员会设置
6、绩效管理文化营造
7、Q&A(问题与解答)
第九部分：绩效结果运用技巧
咨询案例：该咨询客户是如何通过数据化目标体系而实现利润增长50%的?
1、如何实施绩效面谈
2、如何运用绩效结果实施人事配置
3、如何运用绩效结果做好培训
4、如何运用绩效结果做好绩效改善
5、如何运用绩效结果做好动态薪酬管理
第十部分：企业内部公平的薪酬职等设计技巧
咨询案例：该咨询客户是如何通过数据化目标体系而实现利润增长50%的?
1、什么是岗位价值评估
2、为什么要实施岗位价值评估
3、如何进行岗位价值评估
4、岗位价值评估注意事项
5、如何设计“H”型的薪酬职等
6、如何进行职等划分
7、职等划分注意事项
第十一部分：外部有竞争力的薪酬结构设计
咨询案例：该咨询客户如何解决同酬不同岗位的问题?
1、如何进行外部薪酬调查
2、如何运用外部薪酬调查的数据
3、如何根据调查结果调整薪酬结构
4、如何确定企业的薪酬策略
5、如何设计薪点表
6、薪点表的应用技巧
7、如何运用薪点表科学套薪
8、如何明确薪点表与绩效结果动态调整的关系
9、招聘、升职、岗位异动、普遍调薪等特殊薪酬的处理技巧
第十二部分：人力成本控制管理
咨询案例：该咨询客户是如何让员工从要他做到他要做的?
1、如何进行人力成本预算
2、如何通过总成本控制人工成本
3、如何通过人员控制人工成本
4、如何通过增幅控制人工成本
5、如何运用正向/反向降低法降低人工成本
6、如何运用比较降低法降低人工成本
