课程详情
模块一：杰出班组长实务
【课程大纲】
班组长的定义
班组长在企业中的地位和作用
班组长的基本职能
学习基本的管理概念
角色与自我认知
日常管理的意义
标准化
教育训练与培训
管理的六大机能
问题的定义
面对问题的态度
传统的问题解决模式
解决问题的三大十小步骤
沟通的含义
协调的含义
班组长与人事问题
人事问题的处理
提案改案
个人发展方案
自我成长的基本问题
助力与阻力分析
职业生涯生命周期
课程总结
【预期收益】
1、了解班组长在企业管理中的重要作用；
2、学习怎样提升班组长的管理和督导水平；
3、掌握班组长最适用的管理技能；
4、提升班组长的综合能力和素质。
【课程时间】2天
模块二：重塑企业伦理
【课程大纲】
工作不只是为了生存
生活需要工作来充实
藉着工作来实现自我
了解工作与生活的关系
工作必须要有良性竞争
致力于自我启发的能力
发挥能力在做人的本事
做人本事要靠平时修炼
树立自己的信念
确认工作的性质
评估环境的适宜性
共同的理念与目标
共存共荣的职业观
彼此尊重的沟通力
建立工作的自信心
加强工作的责任感
培养工作的热情劲
改善工作的行动力
本事重于能力
自我启发
宽大心胸
正视逆境
安心投入
