课程详情
【课程大纲】
第一章 认识压力
1、压力的自我诊断技巧
1）压力的情绪表现
2）压力的心理表现
3）压力的行为表现
4）职场人士的压力来源
2、压力与绩效
1）适当的压力是人类必不可少的元素（压力曲线）
2）不适当的压力会带来哪些问题
【案例分享】：红酒商人；汶川老人
【压力程度现场测试】
第二章 压力管理
1、增加抗压能力
感恩心态
什么是感恩心态
塑造感恩心态
①感恩你的父母 案例
②感恩你的公司 案例
【视频】水知道答案
包容心态
■柏拉图与亚里士多德——包容不同的观点
■三季人的故事——包容人
■两个和尚过河——包容事
积极心态
积极、消极心态的表现形式
■案例：两个小女孩；下岗
积极心态在工作生活中的作用
2、减少压力
1）目标管理能力
2）时间管理能力
3）问题分析与解决能力（解手链游戏；中庸之道：兼顾-合理；三证案例）
4）减压的方式：转移、宣泄、放松
【放松操】
第三章 认识情绪
1、情绪与情感
2、情绪ABC理论
【视频】丽江惨案
第四章 情绪管理
1、情商
2、高情商的5种能力
1）认知自我的能力
2）认知他人的能力
3）自我控制能力
4）自我激励能力
5）人际关系处理能力
【总结与问答】
