课程详情
中层干部基层主管
课程收获
如何做一个能够帮助部下提升的经理
如何结合使用顾问和教练方法辅导销售人员
如何“聆听”出员工的真实想法
如何帮助员工“区分”出思维盲点
如何运用“发问”引发员工主动思考
如何通过“回应”教导问题员工
如何
课程大纲
1为什么要教练
1.1传统管理方式优劣势分析
1.1.1适用指令的员工
1.1.2适用授权的员工
1.1.3适用顾问的员工
1.2以人为本的管理模式
1.3做一个教练型经理
2教练技术
2.1教练技术
2.2四种教练能力
2.2.1聆听
从对方的表达中收集“真实”的信息
聆听对方的出发点、情绪和假设
通过聆听发现影响对方工作表现的信念上的误区
2.2.2区分
协助对方提高对自己的了解/局限性
协助对方清晰自己的位置/避免混淆
开拓对方的信念范围/更多的可能性
支持对方迁善心态
2.2.3发问
引导对方主动思考
支持对方自发寻找解决问题的方法
帮助对方自我清晰行动计划
2.2.4理解/回应
令到对方看到自身的盲点
反映现状，令客户清晰自已的真实状态
令对方认识需要学习及改善的地方
2.3教练四步骤
2.3.1厘清目标
2.3.2反映真相
2.3.3迁善心态
2.3.4行动计划
2.4开展教练会议——运用教练技术管理员工
3运用教练技术管理营销团队
3.1管理团队秩序
3.2管理团队目标
4培训小结
