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课程大纲
1狼族智慧—竞争形势下的生存之道
2狼型销售团队特质——七点营销力
2.1客户本位心态——立身之本
区分推销与营销,如何做营销而不是做推销?
是什么在影响客户的重复购买?如何运用客户满意度提高业绩?
客户到底最在乎的是什么?如何让你成为营销“常青树”?
赢销宝典一:赢在接触点—一分钟打动客户
2.2自我驱动——生存与死亡
如何产生持续的订单?
如何让你的客户主动地购买?
如何快速提升自己?如何正确地自我学习?
赢销宝典二:赢在新客户—持续捕捉商机
2.3自我激励——失败与成功
如何正确对待营销中的挫折?
妙用拒绝促进销售的方法
如何让自己成为营销“不死鸟”?
赢销宝典三:赢在坚持—抓住每一个机会
2.4团队协作——分工与配合
如何成为一个受欢迎的人?
营销团队如何高效协作?你该如何协调跨部门的工作小组?
营销中常见团队协作分析
赢销宝典四:赢在“大”团队—把客户变成你的销售
2.5过程推进——跟踪与坚持
如何将商机转化成销售?
销售过程推进基本原则
如何选择适当的时机出击?
赢销宝典五:赢在高效约会—每一次见面都能将销售推进一步
2.6人际沟通——表达与倾听
为什么会沟而不通?
如何“聆听”出购买信号?如何“问”出生意?
如何做一个“善解人意”的客户经理?
赢销宝典六:赢在聆听—捕捉购买信号
2.7永远忠诚——个人、企业与客户
如何正确看待和团队的关系?
如何正确认识和客户的关系?
如何创造基于信任的长期合作伙伴关系?
赢销宝典七:赢在独特卖点(USP)—相同卖出不同
3培训回顾—成为一个狼型销售