课程详情
讲师:郭致星讲师
课程收益
提供实用性丰富的项目管理决策案例和工具。 学习综合各种项目管理知识体系中的相关综合性理念。 提供了项目管理成功或失败的案例,以及明确性项目管理决策框架、技巧和工具。 项目经理提供系统性一套实用的系统决策思考方法。
适用人群
现有项目出现问题和项目实施不理想的项目经理和高级项目经理; 项目经理、项目团队成员项
课程大纲
第一单元 项目管理与项目决策基础
1. 案例:项目的特性
2. 项目的制约因素
3. 案例:项目与运营
4. 小组论剑:需要多长时间完成
5. 案例:项目成功评价
6. 项目成功的常见要素
7. 案例:干系人(Stakeholder)
8. 案例:组织过程资产VS事业环境因素
9. 案例:什么是项目管理
10. 导致项目失败的主要原因
11. 影响项目成功的7要素
12. 案例:项目管理知识领域之间的关系
13. 项目团队冲突分类
14. 处理项目团队冲突
15. 案例:团队构成要素
16. 个人需求与激励矩阵
第二单元 好决策——项目成功的关键
1. 好决策始于决策环境
2. 案例:决策的三大基石
3. 项目为何失败
4. 有计划的决策程序
5. 决策的一般框架
6. 管理决策的界定
7. 通用的项目管理决策
8. 项目管理决策的重要性
9. 案例:项目管理决策促成项目成功
10. 对失败项目的管理透视
11. 解决方案——高质量的决策
第三单元 决策与项目管理生命周期
1. 项目管理生命周期
2. 案例:项目管理生命周期中的控制关口
3. 项目管理生命周期中的干系人决策
4. 其他生命周期模型
第四单元 决策概述与项目管理决策
1. 基本理论
2. 案例:决策文献综述
3. 决策质量
4. 决策的历史
5. 决策途径
6. 案例:决策方法和辅助工具
7. 案例:决策执行
8. 项目管理决策结构
9. 项目管理决策
10. 案例:产品(运营)系统决策
11. 开发系统(项目管理组织)决策
第五单元 决策框架与决策方案的生成
1. 决策框架的重要性
2. 决策框架推荐
3. 案例:项目管理决策框架格式推荐
4. 使用全部备选方案寻找额外备选方案
5. 案例:确定更多信息和分析的需求
6. 案例:备选方案和决策框架——古巴导弹危机
第六单元 不确定性决策及其应对
1. 定性方法
2. 定量方法
3. 处理偏差
4. 案例:对好决策的要求
5. 风险
6. 案例:项目管理风险
7. 如何应对风险
8. 开发风险管理计划
9. 案例:持续风险管理
10. 案例:什么是不确定性
11. 如何应对不确定性
第七单元 把项目管理者培养成决策者
1. 传统项目管理培训的要素
2. 项目管理培训的缺陷
3. 决策分析课程
4. 附录a 成功项目案例研究
5. 案例:宝马z
6. 案例:索尼开创的市场变革
7. 附录b项目管理决策
8. 附录c决策树介绍
9. 案例:决策和结果
10. 案例:决策树——“榔头v-敞篷跑车”案例
11. 案例:决策和决策树