汪萌（COCO ）老师多年来一直致力于珠宝、家居、家电、美容零售行业的运营管理和培训管理，拥有多年的零售管理经验，是从零售终端多岗位成长起来的实战派专家。COCO 为零售企业提供营运管理体系建立、店铺管理完善、店铺业绩提升、店铺人员提升等服务项目，全面支持零售企业的提升与完善。

COCO 老师不仅精通管理教练技术、系统化思考理论、精细化管理模式等管理技能，而且精通零售管理与培训，熟知门店人员及顾客心理，在多年的零售实践过程中，总结开发了30多个适合零售店铺的培训课程，主讲过数百场培训，培训过的学员近2万人次。

COCO 老师擅长零售运营管理体系构建、零售培训督导体系构建、店铺货品结构优化、

陈列标准手册建立、店铺标准模式塑造、店铺标准接待流程.擅长领域涉及全面，包括情感化服务，赞美训练，服务礼仪，大客户销售、团队打造等，在服务中充分结合各店实际，精辟诊断，迎刃方案，立足全局，聚焦细节，全面管理完善服务，超100%提升店铺销售业绩。

从业期间，先后为辽宁、山东、河北、安徽、山西、新疆、香港、深圳等地区龙头珠宝品牌上百家店铺提供培训咨询管理服务，以专业实战技能牵引管理，以情感性导入课程，善于调动服务对象理性与感性脉络，宣扬激情进取，赢得客户的一致肯定与好评，学员满意率高达98.54%。

COCO 老师授课风格清新自然，极富感染力、召唤力，包容开放、倡导学员体验式学习；注重学员要求、尊重学员感受，严谨而不失亲和的态度，在轻松愉悦的氛围中与学员分享培训课程，理论讲解与实际案例相结合生动幽默，最具代表性的客户评价为：“实战、实在、实效”！

主讲课程：

《店务运营管理》, 《客户接待流程》, 《店铺工作流程设置》

《情感营销》, 《顾问式销售》, 《店铺商品管理》

《素转非销售技巧》, 《成为钻石首饰顾问》, 《销售技巧》

《超导赞美技能》, 《战神销售技巧》, 《超导留客技巧》

《超导侃价技巧》, 《顾客消费心理学》, 《专业钻石销售顾问》

《打造高效团队》, 《店铺团队士气打造》, 《店铺阳光心态》

《商务礼仪》, 《职业形象和销售礼仪》, 《终端实用性服务礼仪》