职业背景:
海外工作经历或大型跨国企业本土工作经历,担任经理及以上职务
广州朴石咨询有限公司——合伙人、电话营销顾问。国内知名电话营销专家,呼叫中心管理专家。
曾任职于惠普、戴尔、ABB等著名跨国公司,从事电话直销、客户关系管理、电话销售培训、呼叫中心运营管理等工作。有近五年的IT行业电话销售经验,曾获戴尔电话销售”Top Sales”,并参加过“Get Clients Now! TM客户开发系统”、“Linda Richardson电话销售”等世界著名的专业电话销售培训。同时,曾作为核心管理人员从事中国惠普客户互动中心的组建工作,并担任该呼叫中心经理,管理售前咨询、电话渠道管理等团队。具有丰富的呼叫中心管理、电话销售、一线人员管理经验和培训经验。