在营销活动中,有时候把话说得委婉一些,诙谐一些,可能比直截了当地说效果更好。有位销售人员在市场上推销灭蚊剂,他滔滔不绝的演讲吸引了一大堆顾客。这时突然有人向他提出了这样一个问题:“你敢保证这种灭蚊剂能把所有的蚊子都杀死吗?”这位销售人员马上机智地回答:“不敢,在你没打药的地方,蚊子照样活得很好!”这句幽默风趣的玩笑话,立刻使大家愉快地接受了他的推销宣传,几大箱子灭蚊剂很快就销售一空。
诙谐幽默的话本身就是一种极具艺术性的广告语,不仅可以造成轻松活泼的气氛,还可以为销售工作创造出一个良好的环境。但是销售人员在运用幽默语言时,还应注意尽量以简单明了的语言把尽可能多的信息传递给客户。无论谈生意还是推销产品,都要突出要点,让对方能够听懂记住。如果说话颠三倒四,反反复复,言之无物,不仅让人抓不住重点,还会因为占用对方太多的时间而招致对方的反感。
北京有一家四川风味餐馆的老板和服务员在招呼客人、报菜名时,让食客听起来的感觉就是在说笑话、讲评书,客人吃饭、喝酒也是在笑声中进行的。每当客人走进餐馆门口,便会有一男一女两名迎宾扯起嗓子大吼:“几位英雄,雅座伺候!”几位“英雄”坐下后,一“英雄”说:“先来两个卤兔脑壳。”服务员一听便会转身对厨房大喊:“来两个帅哥!”“英雄”又点猪拱嘴半斤,到服务员的嘴里就成了半斤“相亲相爱”。见几位客人有了兴趣,服务员更加得意:“这些菜名都是老板起的。”客人们很好奇,于是,提出要见一见老板,服务员便大喊:“首长,请首长面见几位英雄!”