笔者心里开始有了几分不悦。当听到他褒扬自己的品牌而贬低其他品牌时,笔者开始对他的动机产生了疑问:如此夸夸其谈后,产品性能是否果真高超?顿时,这种疑虑把先前产生的好感一扫而光。要不是出于礼貌,笔者早就走开了。正好这时来了一位顾客,笔者便乘机“逃”出了商店,把售货员因为白费了口舌而表露出的几分失望和怨愤抛在了身后。
笔者一直在想,这位售货员绝对是一位训练有素且内行的推销员,但却又是一个不懂得说话奥妙的推销员。为什么他那滔滔不绝的介绍反而扑灭了顾客的购买欲望呢?这很值得我们深思。
无数事实证明,说话的魅力并不在于说得多么的流畅,多么的滔滔不绝,而在于是否善于表达真诚!最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。如果你能够用得体的话语表达出你的真诚,你就赢得了对方的信任,建立起了人与人之间的信赖关系,对方也可能由信赖你这个人从而喜欢你说的话,进而喜欢你的产品。
有一家企业的老板开除了一位特别有才能的员工,却去培养一位能力不如那位员工的员工。老板的朋友很不理解。老板的解释是:“因为他对公司很不忠诚,对我很不真诚。”
人与人之间,无论是主雇关系还是朋友关系,无论是亲人还是顾客,都应该相互真诚。因为真诚高于人性其他方面的一切品质!而要如何才能获得别人的真诚呢?答案是,只有真诚才能换来真诚!那么,最有效的打动别人的方法是什么呢?能够打动别人的方法有很多,而真诚必定是其中很有效的一种。
一直以来,费拉达尔菲亚的克纳费都在试图要把煤推销给一家大型连锁公司。然而,那家连锁公司依然继续使用另一个地方的煤,继续经过克纳费的办公室而视若无睹。因此,克纳费一直在骂那家连锁公司。