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客户投诉在所难免。不过，您的员工知道怎样及时控制其发展？知道采取相应的补偿行动吗？知道有技巧地处理让客户转怒为喜吗？如何使坏事变好事？ 在此课程中学员将学到很多实用的技巧，同时结合您公司的实际
讲师： 周苹
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发布时间：2016-04-07
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讲师： 柴强
发布时间：2015-08-22
关注度：1424
讲师： 杨萌
发布时间：2015-07-07
关注度：1423
讲师： 李炫华
关注度：1365
讲师： 罗一行
发布时间：2015-08-18
关注度：1346
讲师： 周永亮
发布时间：2015-08-07
关注度：1319
讲师： 周国华
发布时间：2015-09-14
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讲师： 徐双炜
发布时间：2015-09-17
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讲师： 聂振亚
发布时间：2015-08-26
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