2015年7月9日18:00-20:00（2小时）在深圳某科技有限公司讲授问题分析与解决课程，参加学习的学员来自公司：质量、工程、生产、人力资源、仓库、财务、采购等部门。晚上用两个小时将不停地讲解，从开始到结束，我记得

　1、坎、坤、震、巽四卦总是宜峰，不宜水。 　　2、乾、兑、艮、离四卦总是宜水，不宜峰。 　　3、巽坤之峰极发财，又主妇多贤良，助夫兴家;巽坤之水极败财，又主妇淫乱。

我们说让你学会倾听，并不是要你一言不发，这样的倾听也是没有效果的。最好的沟通方法是在倾听的恰当的时候，你能说出正确的话，让谈话继续下去。正所谓“善言者亦善听之”，是说明听与说两者同样重要。职场人士除了当一位说明者外，也同时要担任听众的角色，用心聆听客户说话。

很多企业的主管经常会享受到“老虎的孤独”的滋味，有种居高林下的高度，和自己的属下“内心”走的太远，这样的“老虎的孤独”滋味是不好受的。