中旭文化网欢迎您会员注册|会员登录

您当前的位置:刘孝明>>刘孝明观点文章>>文章内容

员工上班没事干,李云龙会怎样做?

发布日期:2017-01-10 16:46:01 浏览次数:841

员工上班没事干,李云龙会怎样做?

进店人数越来越少,很多门店平均每个导购每天能接待一拨顾客已经不错了,就算接待一个顾客用到一个小时,其它的事务处理一个小时,还有六个小时仍处于没事干的状态。

有一个电子商务部门,专门负责寻找客户信息与电话沟通、网络沟通。有一次,老板在该部门随机抽查,结果发现:大家有的在玩游戏;有的在网上与好友聊天,而不是与客户聊天。老板问他们为什么在工作时间上网游玩,大家回答说,刚忙了一阵子,现在上来放松放松,再说,好像也没什么事可做,反正是闲着,还不如上上网。老板想想也是,员工没事干,总不能叫别人坐在那里发呆吧,可是,员工在上班时间不办公,我又请他们来干嘛呢?

孝明感言

没有量化的工作、没有时限的要求,哪有高效的团队?

如果是李云龙,他会怎么管呢?

第一,李云龙会给大家设计出员工的有效工作时间,占多少山头、扒多少铁轨、偷袭多少日伪军等。给员工规定具体的工作数量,如每天接待的顾客数量,至少不低于多少个电话邀约等等。刘孝明老师在为法标珠光卫浴设计门店管理的管控模式时,就通过7130+4会管理模式的设计,将店长每天7件事与导购每天7件事分别进行量化,让门店人员忙得有意义也忙得有效益。

第二,李云龙会找时间狠狠的练兵,李云龙的部队能打战是因为训练时玩真的,动作要领不到位是必须重来的。在顾客越来越少的今天,提升门店拦截能力是提升业绩最有效的保障。但很多门店管理者对练兵重视不够,投入不够,只培训不过关验收只是走个过场而已,最后变成“培训没有用,因为没有用”。

第三,李云龙会对团队进行常态化激励,李云龙最大的魅力就是充满了激情并能感染自己的团队。而不少门店管理者不但自身缺少激情,而且对员工也是批评责骂多,指导帮助少。这种只看结果不管过程的粗暴式管理,让员工只能越干越没士气。

奖结果,励过程,以结果说话,看过程达标,没有对过程节点的有效管理,结果只能看运气。而提前对影响客流量、成交率的重要过程进行管控,让员工做的事有目标、有数量质量与时效的节点过关,业绩增长自然就没有问题,不但李云龙教你这样做,孝明老师也教你这样做!


免责声明:以上内容(包括文字、图片、视频)为用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如涉及版权问题,请联系我们并提供版权证明,我们将立即删除!

评论(共0条评论)

匿名

验证码

评论

暂无评论!
刘孝明
刘孝明
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:销售技巧、
授课费用:30000元/天(仅作参考)