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与客户沟通时,掌握三个小技巧轻松了解对方的兴趣

发布日期:2022-07-18 17:19:07 浏览次数:642

 其实每个人,都想了解对方谈话中的意思,因为可以在谈话的过程中及时掌握话语权,可以让我们做事事半功倍。

 

我们可以通过对方细微的肢体和表情来读懂对方,例如,此刻他是否对我的谈话内容感兴趣,那这样子我们就可以快马加鞭了。如果说对方,已经心不在焉,那我们就要及时踩刹车,读懂对方,这样才能在交流中占主导。

 

那接下来呢,给大家准备了三个小诀窍:


与顾客沟通的三个技巧.jpg

 

第一,从对方的眼神来判断。

当对方眼神开始涣散的时候,注意力开始不集中了,那表明,他对你的谈话已经没兴趣了,这个时候你应该找个方式立即结束谈话。

 

第二,就是从对方的肢体语言来判断

当对方时不时地变换姿势,要这样,频频看表,甚至连连打哈欠,代表对方已经不想再进行你们的谈话了,此刻我们就要学会马上终止谈话,

 

第三点:我们可以从对方的语言反应来判断

 

那通过这三个小技巧,察言观色,我们及时做出相应的调整才是最明智的选择,就不会让你在谈话的过程中做无用之功。


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周思敏
周思敏
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年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:商务礼仪、职业修养、职业心态
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