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《投诉处理工作宝典》

讲师: 韦根

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发布时间:2015-09-17

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有效售后服务

讲师: 刘斌文

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发布时间:2015-11-01

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变诉为金:核心投诉处理技能实训

讲师: 孙凯民

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发布时间:2015-09-02

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变诉为金——投诉处理技能实训(初阶)

讲师: 孙凯民

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发布时间:2015-09-02

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服务人士情商管理与与即时情绪疏导

讲师: 黄朱珠

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发布时间:2015-09-02

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以客为尊:优质客户服务心态与技能

讲师: 孙凯民

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发布时间:2015-09-02

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家电行业:赢在服务----优质客户服务技巧

讲师: 张春敏

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发布时间:2015-08-06

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台湾刘成熙老师-银行业课程-网点主任的现场管理和投诉处理

讲师: 刘成熙

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发布时间:2016-01-08

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银行网点优质服务标准与客户投诉处理

讲师: 杜晶晶

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发布时间:2015-09-13

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台湾刘成熙老师-银行业课程-银行客户关系维护与管理

讲师: 刘成熙

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发布时间:2016-01-07

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