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《员工激励百分百》课程大纲
您的企业是否正在被这些问题所困扰:
为什么员工工作积极性总是不高?
为什么给员工普涨了工资,员工的积极性却得不到普涨?
为什么85后和90后的员工对工作感到冷漠?
【课程背景】
现在企业的竞争不仅仅是人才的竞争,更重要的是人才效能的技能。我们能买到员工的时间,能买到员工的工作,但是无法买到员工的工作热情。如何点燃员工的工作激情,如何提高人才的使用效率,成为摆在企业CEO和人力资源工作人员面前的重大课题。作为一名人力资源经理、主管,必须从战略高度努力构建高效实用的激励机制,最大限度地激发人才潜能,创建优秀团队,塑造卓越的企业文化,推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。
【课程目标】
1.认识到激励对企业管理的重要性;
2.掌握激励的内涵和基本原理;
3.学会激励的工具和方法;
4.熟悉针对不同性格员工激励技巧。
【课程对象】
企业部门经理、主管、总监、总经理
【课程时间】
2-3天,每天6小时
【课程大纲】
第一部分:管理就是激励
1. 案例:一个失败的管理者
2. 什么是管理
3. 管理者的五项重要任务
4. 管理的两大法则:人心和人性
5. 盖洛普公司的“"曲线
6. 管理者角色定位
7. 案例:一个员工的辞职信
第二部分:有效激励原则
1. 什么是激励
2. 激励的基本原理
需求
目标
动机
3. 马斯洛需求理论
4. 有效激励的三大原则
重要性
可见性
公平性
5. 案例:踢皮球的小男孩
6. 案例研讨:马经理的烦恼
第三部分:有关激励的基本理论
1. 人性论
案例:海尔的斜球体理论
案例:联想的发动机理论
2. ERG成长理论
案例:美的公司的业务拆分
案例:联合利华的员工职业发展通道
3. 赫茨伯格的双因素理论
案例:某公司薪酬的烦恼
4. 期望理论
案例:为什么小王工作没有激情
5. 公平理论
案例:这样做公平吗?
6. 强化理论
案例:嗑瓜子效应
案例:新加坡的鞭刑
第四部分:有效激励技巧
1. 目标激励
明确企业(部门)使命
树立企业共同愿景
让目标与员工利益相关联
让目标激动人心
让目标可视化
2. 参与激励
案例研讨:如何分苹果
开展合理化化建议
采用民主决策
多开脑力激荡
让过程公开
3. 榜样激励
案例:毛泽东如何激励彭德怀
榜样就是员工奋斗的目标
榜样就是员工行为的标准
让榜样人物做报告
为榜样人物写故事
案例:钢七连连长如何激励许三多
4. 情感激励
案例:曹操如何激励士兵
情感是人类特有的方式
案例:某公司情感激励
建立员工互助基金
五清楚、六必访、七必谈“
举办生日/婚礼庆祝
给员工的父母发工资/寄礼物
5. 授权激励
案例:乔致庸如何激励大掌柜
授权是一种信任
学会敢于授权
授权不等于放权
学会有效授权
做好授权监督
案例:猴子管理
6. 竞争激励
鲶鱼效应与员工激励
把竞争对手声音引入企业
开展内部竞争
案例:GE活力曲线
7. 四种成本最低且最有效的激励方式
掌声
鲜花
赞美
隆重仪式
8. 激励的误区
9. 诊断:激励手段的选择---如何给员工送礼更有效
10. 实战案例研讨
第四部分:不同类型员工激励技巧
1. 四种不同类型的员工行为风格
老虎型
孔雀型
猫头鹰型
熊猫型
2. 四种类型员工的激励要点
3. 如何激励问题员工
功高盖主型员工
标新立异型员工
闷葫芦老黄牛型员工
挑剔爱找茬型员工
4. 85后/90后员工“六多六少“激励技巧
多领导少管理
多聆听少说教
多追踪少指挥
多激励少批评
多教练少惩罚
多创新少守旧
【讲师介绍】张国良
管理学硕士
实战型人力资源专家
清华大学职业经理人训练中心特聘讲师
北京大学总裁班特聘讲师
第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师
PTT国际认证高级讲师
行动成功名师\名仕领袖学院核心讲师
CQC(中国进出口质量认证中心)国家审核员
《徽商》杂志特邀撰稿人
CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会(人力资源专业)委员
山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授
高级人力资源管理师/资深人力资源管理咨询师
工作经历
中美合资ACID公司人力资源部经理
美国礼来公司(世界500强)人力资源经理
京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理
山东金蓝盟管理顾问有限公司高级培训师/咨询师
名仕领袖学院高级培训师
上海名尚企业管理顾问有限公司高级咨询师
授课特点
国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师,接近20年企业中高层实战经验,曾经为150多家不同类型的的企业做过诊断与咨询,培训过400多家企业,学员达7万余人,是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师,更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助,讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。
张老师既具有咨询师的理性和深度,又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出,风趣幽默,能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中,将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合,使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习;授课内容切中要害、可操作性强。
擅长课程
1. 《“赢在绩效”——咨询式卓越绩效管理模式构建》
2. 《非人力资源经理的人力资源管理》
3. 《高层人力资源管理》
4. 《高效培训管理与体系构建》
5. 《一体化薪酬设计》
6. 《绩效飞轮驱动力—绩效面谈》
7. 《目标管理与绩效考核》
8. 《年末如何做好绩效考核与关键人才激励务》
9. 《如何看人不走眼》
10. 《心理学在人力资源管理中的应用》
课程服务客户(举例)
总裁班:清华大学长三角总裁班、北京大学总裁班、武汉大学领导力研修班、浙江大学总裁班、浙江师范大学总裁班
制造业:富士康、燕京啤酒、中石油渤海装备、中国造币总公司西安印钞公司、冀东发展集团、山东科瑞石油装备、华润纸业、临沂水利总公司、龙腾照明集团、山东迅力集团、山东新煤机械、山东新光集团、山东东极电源、德州联合石油机械、合肥科振实业
通讯行业:四川移动、成都移动、济南电信、青岛移动、淄博移动、滨州电信、晋城移动
航空业:山东航空、天津航空、深圳航空、中国国际航空
烟草行业:衢州烟草、菏泽烟草、濮阳烟草、唐山烟草
房地产业:茂华置业、河北九鼎建筑集团、江苏伟业集团、青岛芭东小镇
化工行业:山东玉皇化工、山东洪业化工、山东永新集团、永泰集团、济南甘霖化工、山东裕兴化工、山东银光化工集团、山东恒宇集团、金宇集团、
服务业:北京戴维斯物业、香港美易国际、潍坊富华游乐园、新泰青云购物中心、济宁美景服务、玛雅影视、山东海汇电器、青岛圣马龙酒业、青岛交通发展集团
银行业:交通银行北京分行、浦发银行北京分行、浦发银行西安分行、民生银行南京分行、中国银行青岛支行、建设银行青岛分行、农行泰安分行、农行济宁分行、农行菏泽分行、德州邮政储蓄银行、农业银行泰安分行、中信银行青岛支行、东营商业银行、秦皇岛商业银行
能源行业:甘肃供电公司、青岛供电公司、淮安供电公司、咸阳供电公司、榆次供电公司、山东送变电工程公司、华电集团邹县电厂、中国国电集团石横发电厂、新泰供电公司、东平供电、淄博鑫能能源集团、山东隆源集团、枣矿集团