课程详情
课程大纲:
1、现场管理者的角色与作用
客户的要求
五个基本问题
管理五大职能
任务――员工平衡
一流现场的员工
现场管理的方法与工具
现场管理者禁忌的行为
成功的现场管理者
2、OJT培训职责
经常出现的问题
员工为何不去做
何时需要培训
培训职责研讨
训练计划表
3、OJT指导技巧
指导方法研讨
OJT方法
OJT流程
四阶段指导法
指导演练
4、SOP标准化作业
在岗培训流程
对象与职责
培训资源
操作培训手册
可视化管理
5、现场5S管理
我们是什么样的企业
5S是什么
实施5S的好处
实施5S的阻力
6、现场5S实施
1S整理
2S整顿
3S清扫
4S标准化（清洁）
5S教养（习惯化）
7、现场改善的方法
浪费的概念
寻找浪费的4M方法
改善的概念
改善的七大指标
改善的基本原则
改善的流程
8、快速解决问题
问题讨论
问题在哪里？
PDCA问题解决的流程
头脑风暴法实务演练
简单问题处理方法
9、现场目视管理
目视管理概念
目视管理目的
目视管理项目
目视管理的效果
目视管理的工具
现场看板的内容
看板放置的位置
10、现场团队管理
团队协作的障碍
雁的启示
效率性团队
团队效率曲线
性格区分
区分不同性格的人
11、人际冲突管理
冲突的定义
引发团队冲突的原因
冲突的过程
五种冲突处理模式
冲突处理的五大步骤
冲突处理技巧
人际关系处理原则
12、现场安全管理
事故等级金字塔
安全之河
始终坚持以安全责任为重
为什么会发生事故？
安全的标准化
安全培训和实践
用于安全的团队工具
安全管理操作流程
