课程详情
一、招聘管理的意义及要点:
招聘如何为企业带来竞争优势;
不同企业选人识人的关注点分析;
招聘规划的制定与审批;
招聘形象与招聘礼仪;
二、明确招人的标准:
明确公司的用人观;
通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求;
制定岗位的胜任能力模型;
确定招聘测试的内容与方法;
演练:拟定一个岗位的招聘广告;
三、如何有效识别和筛选简历:
对求职简历信息的规范管理;
如何高效、准确地筛选大量简历;
解读简历与虚假信息的识别;
演练:审阅一个岗位的简历;
四、结构化面试的流程及前期准备:
何为结构化面试;
最有效的行为逻辑面试流程;
布场与考官必备材料准备;
面试官的培训与资格认证;
演练:拟定一个岗位的《招聘维度表》;
五、面试经典问题类别及实施技巧:
引导式问题(渐入佳境);
行为式问题(穷追猛打);
智力式问题(暗藏玄机);
动机式问题(意欲何为);
虚拟情境式的问题(身临其境);
压迫式的问题(兵不厌诈);
演练:运用结构化面试技巧招聘一个职员。
六、面试过程控制及常见误区:
面试过程不同阶段(开头、过程及结尾)的控制重点;
面试官有效倾听的技巧;
面试官的招聘中要注意细节;
如何识破应聘者的谎言;
如何回答应聘者的疑问;
避免应聘材料的误导;