课程详情
“班组长如何管人”专题讲座
课程提纲
【培训背景】
“人”是生产活动的主要要素，也是管理者最难控制的，尤其是随着80、90后的力量加入，行为和原始的管理方法出入很大，国有企业平均年龄偏大，是你师傅级别的……人越来越难管理，为什么会出现那么多的事情，研究心理学和行为学的李丰杰老师告诉你如何的观察人的行为搞清他们的内在心理状态,科学的引导他们的行为,为团队荣誉而工作；为目标而工作；做一个大家都喜欢跟你一起的工作班组长。
【培训对象】
企业中层干部及班组长、骨干等.
【培训时间】
1天
【培训内容】
1、 角色认识概论
班组长的作用
班组长的地位
班组长的类型
班组长的发展之路
2、开启生产员工心理密码
生产型企业员工分类
不同类型员工的心理状态
不同心态员工在压力状态下反应
如何利用不同员工特点开展工作
如何开展员工教育
下属不听话的四个原因七个对策
3、领导艺术欣赏
一个企业的四种人
领导如何识别优秀人才
如何做才是领导需要的人才
影视欣赏：优秀的管理者是如何提高员工士气
4、解开沟通密码：
沟通密码
如何和不同类型的上级有效沟通
如何和平级沟通
如何和你下属沟通
对待特型员工如何使用你的影响力
如何表扬人？让你的下属更卖力（互动）
如何批评人？让你的下属不尴尬（互动）
