课程详情
课程目的：
介绍现代企业管理的最新理论和实践，指导管理者如何在日常管理中掌握招人、用人、育人和员工激励的理念与方法，有效进行员工管理，把握部门管理决策中常见的员工问题的处理方法，从而提升用人部门管理人员的人力资源管理能力，并推动公司人力资源体系的建设和完善
课程目标：
1.帮助直线管理人员建立现代企业人力资源管理的理念和基本框架
2.明确公司在动态发展状况下直线经理人的人员管理时管理角色定位
3.提升直线经理识人、用人、激励人等方面的实战技巧，提升员工管理成效
4.通过管理者激励技巧的提升，明显提高员工队伍的工作积极性
教学方法：
本课程结合真实案例和模拟演练，使管理者在轻松愉快的气氛中掌握员工管理核心技能
课程纲要：
第一章：良将手下无弱兵
好的人才是企业最重要的资产
部门主管的日常管理离不开管人
员工心目中的好经理：知人善任，用人所长
案例讨论：老刘的迷惑----如何转变直线经理的人力资源管理方式
卓越主管的“四位一体”论
典故分享：刘邦的成败
第二章：伯乐——用人从选人开始
招聘工作的“两面”性
招聘从职位分析开始
职位分析的方法
职位说明书的编制
演练：项目经理的职位分析（提供表单样本）
招聘需求分析的“KESC”模型
案例分享：某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型
一分钟筛选简历的玄机？
给应聘者一个好印象：规范的企业面试流程
行为事件访谈法与面试中的STAR工具
角色扮演对抗：现场招聘面试
第三章：教练——在职培训的技巧
员工为什么业绩不好：知识、技能与态度
成人教育的特点与培训方式的选择
提高部属的工作意愿
培训在人力资源战略中的作用
运用教练技术对员工进行在职培训
上级培训下级的几种方法与技巧
如何在工作中造就一支职业化的团队
新员工培训发展的三个关键事件
试用期内的培训风险
研讨：现场辅导一定会用的三张表格
第四章：政委――有效激励留住人
如何保持组织的吸引力：你希望团队伙伴有如下特质么
成功激励激励黄金：人之欲，施于人
经典的激励理论及其运用
从三个母亲“分苹果”看激励的导向性
如何最有效地表扬和批评员工
激励员工是固定内容好还是自由组合好
激励中如何结合本土文化特色
小组讨论：请设计适合本企业的最佳激励方案
第五章：参谋――新时代员工使用技巧
新生代员工的性格成因
新生代员工的新生代员工的性格特征
不同下属的管理技巧
新生代员工喜欢怎样的领导
使用下属不得不学的四大技法
案例分享：吴起的领导艺术
员工主动辞职的真相：“主管问题”
员工跳槽前的珠丝马迹、征兆判断技巧
情景模拟----分组练习：离职面谈大PK
重视“员工关系管理”能全面打造更健康的企业品牌
小结：用人部门主管与人力资源部在员工关系管理工作的连接与整合
第六章：课程总结与知识回顾
