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第一单元思维创新：成本管理的观念变革
一、成本管理理论和实践探讨（案例:走火入魔LG，夕阳行业创奇迹）成本管理和控制在企业中的实践成本管理和控制的现实差距和困惑
二、成本管理的新思维和旧观念对决概念认知差异操作思路差异关注重点差异标准管理差异管理执行差异
三、成本压缩：务实的管理改进进行观念变革和思维创新，以“成本压缩”取代“成本管理”和“成本控制”
第二单元操作实务：成本压缩的实战技巧
一、成本压缩的实战操作框架动员和组织准备成本诊断和分析成本压缩和改进差异监控和巩固继续改进和提高
二、成本压缩的核心实战详解成本诊断和分析
1．统计分析诊断
2．现场观察诊断
3．问卷&访谈调查
4．分析成本问题：
a.流程分析法
b.鱼骨图法
c.价值分析法
5．确定成本水平：
a.总量比例法
b.产品成本法
6．诊断报告示例成本压缩和改进
1．成本压缩的基本程序、方法和工具：
a.成本压缩和改进的基本程序
b.成本压缩和改进的基本方法——主要矛盾法
c.成本压缩和改进的分析工具——5W1H分析方法、用好PDCA系统
2．间接性成本压缩：建设基础性管理体系
对于缺乏基本管理体系的工厂，首先解决三大问题
3．直接性成本压缩
①原材料：
a.压缩原材料环节的成本浪费
b.运用5W1H分析法，寻找有效管理改进措施
c.实战工具：利用价值分析法改进产品设计
d.案例：某公司提高零件材料成品率措施分解
e.形成和贯穿管理标准——以降低原材料环节浪费
②人工：
a.压缩人工环节的成本浪费
b.运用5W1H分析法，寻找有效管理改进措施
c.案例：某公司计划外加班的原因分析
d.形成和贯穿管理标准——以降低人工环节的浪费
③库存
a.压缩库存环节的成本浪费
b.运用5W1H分析法，寻找管理改进措施
c.案例：某公司库存成本降低的主要措施和效果
d.形成和贯穿管理标准——以降低库存环节浪费
④应收账款
a.压缩应收账款环节的成本浪费
b.运用5W1H分析法，寻找管理改进措施
c.实用工具：客户信用管理
d.案例：某公司如何进行有效的应收帐款管理
e.形成和贯穿管理标准——以降低应收账款成本浪费
⑤特殊运输/退货和索赔
a.压缩特殊运输/退货和索赔环节的成本浪费
b.运用5W1H分析法，寻找管理改进措施：增强品质管理提高生产计划的效率和准确性
c.案例：某公司退货和索赔损失、原因分析及改进措施
d.形成和贯穿管理标准——以降低索赔、退货等损失：订立内部接受率(LAR)标准(example)订立交货接受率(AQL)标准订立重做率（返工率）(RWR)标准(example)
⑥时间成本
a.压缩时间成本浪费
b.运用5W1H分析法，寻找管理改进措施
c.案例：某公司时间成本分析
d.形成和贯穿管理标准——以降低时间成本的浪费
⑦能源浪费
a.压缩能源环节的浪费
b.运用5W1H分析法，寻找管理改进措施
c.案例：某公司能源成本改进措施
d.形成和贯穿管理标准——以降低能源消耗
⑧产量潜能
a.压缩产量潜能的浪费
b.运用5W1H分析法，寻找管理改进措施
c.案例：某公司如何提升产能
d.形成和贯穿管理标准——以降低产量潜能浪费
三、成本压缩的六大操作要点领导重视，全员参与，树立成本压缩文化体系的改进、人的改进和工具性改进相结合建立过程性改进指标体系，标识工作业绩先易后难，先主后次；小处着手，聚沙成金建立基于成本节省的分享性奖励机制
