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课程大纲：
第一单元 负债班组长和资产班组长的内涵
1.1什么是负债班组长？负债班组长的表现形式有哪些？
1.2 什么是资产班组长？资产班组长的表现形式有哪些？
第二单元 为什么一次做对可以把负债班组长转化成资产班组长
2.1一次做对体验演练
2.2一次做对推行的背景和由来
2.3漫画的启示：该擦水还是该关水？
2.4一次做对的内涵：四正为本
2.5一次做对的理论基础：零缺陷管理的四大原则
2.6对的标准的七重特性
2.7满足客户三层需求的对
第三单元 企业推行一次做对的四重收益
第四单元 班组长在一次做对中的六大收益
第五单元 企业推行一次做对的五大误区
第六单元 班组长如何一次做对的四心训练
6.1心向： 从“心”做起，学会做正确的事
6.2心力：从“新”做起，学会正确的做事
6.3 心行：从“芯”做起，学会用对的方法做对事
6.4 心酬：从“薪”开始，学会在物质激励的基础上配合精神激励
第七单元 班组长一次做对六进式思维训练：傻瓜变成聪明人的学问
第八单元 班组长一次做对六步操作法训练：负债班组长快速转化为资产班组长的阶梯
第九单元 理念巩固分组练习：
第十单元 巩固训练：谜语和漫画寓意竞猜
