课程详情
课程大纲课程提纲
一、工作场所员工心理问题的展示
二、工作场所员工心理问题的识别
三、运用EAP技术应对员工心理问题
四、EAP心理技术的操作流程
五、8090后员工心理管理实战案例
案例评点
案例1：女工之死
案例2：食堂风波
案例3：我要上大学
案例4：找对象引起的……
案例5：写错数字引起员工焦虑
案例6：他为什么总有破坏行为？
案例7：她为什么总是离职？
运用EAP应对员工心理问题
案例1员工孙强婚姻问题
案例2员工威胁杀人电话
案例3企业裁员安抚与干预
案例4员工愤怒情绪
案例5焦虑情绪管理
案例6抑郁情绪管理
案例7因环境不适的情绪障碍
案例8员工抵触上司批评
案例9自杀危机的咨询案例
80/90后员工心理管理案例讨论
员工问题一：实施员工人性化管理（1—3题）
员工问题二：让员工学会管理自己（4—5题）
员工问题三：掌握岗位匹配度（6—7题）
员工问题四：解决不按要求操作（8—9题）
员工问题五：解决员工偷懒问题（10—13题）
员工问题六：认知8090后职业价值观（14—15题）
员工问题七：员工心理问题与人格障碍（16—19题）
