绩效评估

课程详情

《绩效评估》课程大纲

--通过学习本课程，您将实现以下转变
了解绩效评估的重要性和核心目的
识绩效评估的过程和步骤及具体工具
掌握常用的绩效考评方法
掌握绩效考评实务操作技巧
正确利用考评结果
【课程内容】
第一讲、绩效评估与企业发展
1、企业发展与员工领导才能培养模式
2、绩效评估的两大核心任务：评价员工和发展员工
3、绩效管理与组织学习
4、绩效管理中管理者，员工和人力资源专家的角色定位
5、绩效评估的GAPS模式
第二讲、常用的绩效考评方法
1、常用的绩效考评方法--排序法
2、常用的绩效考评方法--平行比较法
3、常用的绩效考评方法--硬性分布法
4、常用的绩效考评方法--尺度评价法
5、常用的绩效考评方法--定位等级评价
6、常用的绩效考评方法--行为观察量表
7、常用的绩效考评方法--关键事件法
第三讲、绩效评估的过程和步骤
1、设定期望目标--目标设定的SMART原则--个人目标与组织目标的一致性
2、观察员工行为证据--绩效证据来源--行为观察价值判断--行为证据记录与整理
3、提供反馈和辅导以提高绩效
第四讲、绩效考评中常见的十大误区
1、像我
2、晕轮效应
3、政治压力
4、宽厚性误差与严厉性误差
5、相比错误
6、盲点
7、近期行为偏见
8、从众心理
9、趋中趋势
10、定势
第五讲、绩效面谈和辅导对话
1、绩效面谈的七个步骤
2、如何给出合理的反馈和建议
3、绩效面谈和辅导对话的误区和常见错误
【课程形式】－讲授　－小组讨论　－案例分析
－练习　－角色扮演　－启发式、互动式教学

《绩效评估》培训目标

--通过学习本课程，您将实现以下转变
了解绩效评估的重要性和核心目的
识绩效评估的过程和步骤及具体工具
掌握常用的绩效考评方法
掌握绩效考评实务操作技巧
正确利用考评结果

《绩效评估》培训对象

关键岗位上的人才
企业中层管理者
企业业绩骨干