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课程大纲
第一单元 岗位责任考核系统实施的目的及意义
1、基于经营战略的人力资源战略
2、实施岗位责任考核系统的目的是什么
3、业绩管理的四个循环是什么
4、实施目标绩效考核系统考核人需要哪些技能
5、人力资源部在目标绩效考核系统中的作用是什么
第二单元 掌握实施岗位责任考核系统相关的技能
1、如何使目标与职责清晰化
2、目标绩效考核系统的五个表分别是什么
3、如何编制岗位说明书？岗位主要职责；工作标准；关键业绩指标（KPI） ；任职资格；转岗和升迁等内容的填写岗位主要职责的填写
4、如何制定工作目标：
目标的重要性 ；
目标的来源 ；
目标的定义、
目标衡量标准的写法；
写目标的注意事项 ；
目标的衡量标准（附：年度目标的绩效模板；月度、周、日目标与计划模板）
5、易混淆的概念：
目标与职责的区别；
管理者部门职责与个人岗位职责的区别；
目标与行动计划的区分
6、如何考核员工的工作表现：
企业价值观的行为表现、工作表现的填写
7、如何根据绩效考核员工职业发展计划
8、年度规划：（表五）年度规划模板、个人年度目标模板
第三单元 熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序
1、 为什么要推行绩效考核
2、 进行绩效考核的目的
3、 绩效考核的过程和步骤：
（重点）准备阶段（经理与员工）
绩效面谈阶段（重中之重）
面谈步骤、面谈技巧与技能、面谈内容
绩效考核评价记录表的填写
4、绩效考核中可能出现的问题及解决方法
5、 绩效考核应注意的方面：
绩效考核过程中管理者的责任；
绩效考核过程中人力资源部的责任
6、绩效考核结果如何和薪酬挂钩
