课程详情
讲师：苏进
课程收益
拥有一个高凝聚力、高战斗力、高绩效的团队是每个领导者的梦想和治理方向。但是打造高绩效的团队的关键是什么呢？关键取决于核心团队的高效协作能力！如何做才能使团队成员凝聚在一起，进而使他们各自发挥优势，从而打造一个既聪明又健康的团队，继而创造奇迹呢？信息
课程大纲
第一部分：通过游戏活动探讨高绩效团队活动的重要特征
游戏活动
讨论高绩效活动的重要特征
用平衡轮标出所在小组的绩效分数
分享及反思
建立两天工作坊的承诺协议
第二部分：分析及分享团队测评的结果
什么是真正的团队
真正团队的核心要素是什么
真正的团队（组织）＝聪明＋健康
介绍团队协作的五大方略要素
分享并反思个人及团队五项测评分数
测评的结果反映了团队协作中五项障碍的克服程度
克服团队协作的五项障碍是提升绩效的必经之旅
第三部分：建立信任
信任是团队协作的基础
审视自己的分数，找到问题之所在
分享：为什么要建立信任，好处是什么？
活动：建立信任
分享：为什么这样的活动对建立信任有好处
点评：基本归因错误和约哈视窗
测试：MBTI测试
通过MBTI测试结果认知自我和团队成员
本章小结
第四部分：掌控冲突
掌控冲突的内涵
审视自己的分数，找到问题之所在
冲突是有益的还是有害的？
Ø 案例探讨：
介绍冲突解决模型
团队真实冲突现场解决
处理冲突的解决工具： POOOSA
本章小结
第五部分：兑现承诺
兑现承诺的定义
审视自己的分数，找到问题之所在
阐明承诺：团队领导需要列出团队集体做出的所有决定
逐级逐层次沟通：直到团队每一个人全部弄清楚为止
什么是首要目标
关注首要目标，对关键原则做出承诺
练习：用GAPS绩效关系图为首要目标列出行动策略
本章小结
第六部分：承担责任
责任感的定义
审视自己的分数，找到问题之所在
要营造负责任的文化，团队领导必须在面对困难的问题时，成为成员们强化责任感的榜样
是否厘清了角色、责任和授权？
团队协作的有效性练习
讨论：在实际团队工作中如何践行
本章小结
第七部分：关注结果
审视自己的分数，找到问题之所在
关注结果过程的四种干扰因素
讨论：有哪些因素制约实现首要目标？
练习：建立团队的记分板
本章小结
第八部分：收获与总结及制定行动方案
