智者问该问的,愚者问不该问的。问对问题赚大钱,赢得无数朋友;问错问题会使你失去朋友失去顾客。因此,无论是销售过程中,还是日常交际,我们都必须知道哪些问题是可以问的,哪些是不该问的。
有些人非常喜欢探问别人的隐私和小道消息。有些人属于无事不问型,有时候为了增加其闲谈的材料,甚至仅仅是为了满足其好奇心,对那些即便与自己无半点关系的事,依旧喜欢打破砂锅问到底。倘若是对对方适当的关心,确实会令人觉得舒心,但是若整天喋喋不休,则很容易令对方厌烦。这种行为看似微不足道,却往往对双方的友情具有不可估量的杀伤力。
现在,人到了该结婚的年龄而不结婚的现象已经非常普遍。然而,有些人见到了这样的人,却经常不解风情地表现出过于关心,经常会问对方:“你怎么还不结婚?”“什么时候请喝喜酒啊!”结不结婚属于个人的权利和自由,你若对人家表现出了“极度关心”的样子,甚至还偷偷打听“她长得也不错,为什么还不结婚?是不是有什么毛病?”这类的问题,就很容易触及对方的自尊,伤害你们之间的友谊。
无论谁都有一种天然的本能地维护自己内心秘密的情绪,遇到别人不得体的询问时,往往容易产生逆反心理。这就容易造成这样一种局面:说者无心,听者有意;说者兴趣盎然,听者厌烦不已!尤其是面对那些“查户口专家”,被问者的厌烦之情就会更加强烈。
别人的隐私。在与人交际中,为了避免引起对方的不快,一定要避免提问对方的隐私。如:“你什么时候出生的?”“你一个月的工资多少?”“你为什么还不结婚?”“你是不是在外面有份兼职?”等等。