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电力营销之 360°客户关系管理课程

近年来,在电力企业改革不断深化的影响下,电力企业的市场营销方式以及关键作用也发生了深刻的变化,电力营销逐渐成为企业健康稳定发展的重要组成部分,其中客户关系的管理是较为关键的内容之一; 电力企业的市场

讲师: 李方

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发布时间:2016-06-13

关注度:954

电力服务营销及投诉处理技巧

近年来,在电力企业改革不断深化的影响下,电力企业的市场营销方式以及关键作用也发生了深刻的变化,电力营销逐渐成为企业健康稳定发展的重要组成部分,其中服务营销是电力市场营销发展的新趋势; 电力企业的服务

讲师: 李方

课程分类:

发布时间:2016-06-13

关注度:819

4G时代下卓越服务创造口碑客户

当前,随之互联网的飞速发展,通讯行业进入4G时代;互联网颠覆的是人与人的沟通渠道和方式,优质体验的本质并未改变,而所有的优质体验都是来自于人与人之间真诚的相互关系。所以越来越多的运营商开始从“关注客户

讲师: 李方

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发布时间:2016-06-13

关注度:700

电商客服课程之投诉及中差评处理技

在整个电商销售流程中,最容易发生冲突的环节,也是决定企业在客户心目中的最重要的环节,正是客户投诉及中差评的处理环节,可以说,企业多年经营的口碑与信誉的成败关键在此一举。 售后客服是较为艰辛的工作,日

讲师: 李方

课程分类:

发布时间:2016-06-13

关注度:797

卓越的客户服务技巧训练

讲师: 田胜波

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发布时间:2016-05-19

关注度:1027

构建卓越的客户服务管理体系

讲师: 田胜波

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发布时间:2016-05-19

关注度:1030

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

讲师: 田胜波

课程分类:

发布时间:2016-05-19

关注度:981

卓越的大客户与大项目服务技能

q针对性强。本课程为B2B行业量身定制,培训师具有十五年B2B行业的营销管理和咨询经验,培训紧密贴合行业特质,针对性强。 q实战性强。课程以大量的实战案例展开讨论,结合实际工作中学员经常遇到的问题讲

讲师: 张长江

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发布时间:2016-04-20

关注度:1459

基于价值的战略大客户开发与客户关系管理

q针对性强。本课程为B2B行业量身定制,培训师具有十五年B2B行业的一线销售与团队管理经验,培训紧密贴合行业特质,针对性强。 q实战性强。课程以大量的实战案例展开讨论,结合实际工作中学员经常遇到的问

讲师: 张长江

课程分类:

发布时间:2016-04-20

关注度:1519

台湾刘成熙老师-证券业课程-卓越客户关系管理

讲师: 刘成熙

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发布时间:2016-03-28

关注度:629

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