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问题分析与解决

课程亮点:谢宇雄讲师课程:问题分析与解决

  • 发布日期:2016-08-24
  • 浏览次数:769
  • 所属领域:领导艺术
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课程详情

培训讲师:谢玉雄讲师


课程大纲


第一章:问题的观念



什么是问题



问题的精神



问题的两种类别传统思维障碍的6个原因


第二章:问题的思考技巧



问题之层级



思考的空间



思考的盲点



问题发展周期



问题的阶梯



什么是潜在或隐含的问题



用发散思维分析潜在或隐含的问题



潜在或隐含的问题风险评估



案例:一个外表现象引发的潜在问题的分析



第三章:问题的管理方法



问题的意识



问题的发掘



问题的橱窗



问题的五要



问题的掌握



人的问题与物的问题



人的问题的四种发生类型



案例:上班时间能否让下属离岗出去


第四章:解决问题的观念



解决问题的基本观念



人与物的问题解决的障碍


第五章:解决问题的盲点限制



哈利视窗的解释



解决问题的限制



解决问题的自我要求



解决问题的构面



实施对策三要项


第六章:解决问题的模式和工具



PDCA戴明循环模式



六标准差模式



6M1E法之运用



5W2H法之运用



5_WHY法之运用



QCSTORY解决问题八步骤



ISO9001的持续解决



人的问题解决的四步法



物的问题解决系统图法



案例:马经理与吕经理的处理部属问题


第七章:解决问题的实务演习



质量问题分析与实务研讨



效率问题分析与实务研讨



交期问题分析与实务研讨



成本问题分析与实务研讨



人的问题分析与实务研讨



管理上的问题分析与实务研讨



第八章:解决问题的报告书写技巧



背景说明



现状



存在的问题



方案对策



建议选择的对策



预期功效



报告案例与练习



第九章:执行力的强化



何谓执行力



执行力的管理与评核



解决障碍与盲点



绩效回报及学习与分享


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谢玉雄
谢玉雄
助理手机:18611753046
常驻地:广东省-深圳
性别:
年龄:56岁
授课年限:未知年
擅长领域:财务管理咨询、人力资源咨询、品牌与营销咨询
授课费用:面议