课程详情
课程名称：优秀班组长教程
课程简介
本课程设定课时为2天时间。本课程针对生产型中小型企业的基层管理团队设定，目的在于提高企业班组长的管理技能。
课程紧紧围绕基层班组长的产量、质量、5S和纪律的四个展开，提出合格标准和实现以上四点管理的方法和途径。
为实现企业产量、质量、5S和纪律管理目标，拉长必须紧紧围绕如何管理员工进行，因此，拉长的团队建设和班组建设就是拉长的一个管理项目。本文将教会拉长如何管理一线员工，也将教会拉长如何建设自己的团队。
作为一名优秀的班组长，紧紧做上述管理是不够的，这样操作下来企业的管理成本还是很高的，因此，拉长还必须在拉线推行“员工自我管理”。本课程将提供实现“员工自我管理”的途径和方法。
关键字
优秀班组长 基层管理团队
适合对象
生产型中小企业的基层管理人员，包括拉长、班组长，助拉等。
制造环节的部门主管，部门经理等。
企业的重点培养对象等。
课程收益
学员将更为明确地知道基层班组长的岗位责任，掌握优秀班组长应具备的工作技能。
学员将掌握产量、质量、5S和纪律的管理原则和方法，掌握改变生产线不良习惯的方法。
学员将掌握班组内部的团队组成结构、团队建设方法和90后员工的管理方法。
学员将掌握“员工自我管理”的方法和技巧，实现员工“自我约束、自我管理”，降低企业基层的管理成本。
课程大纲
老板眼中的优秀班组长
老板眼中的优秀班组长是什么样子？
一个优秀的班组长应该做哪些日常事情？
下属眼中的班组长是什么样子？
优秀班组长必须实现的工作目标是什么？
优秀的班组长不能犯的错误有哪些？
职责所在
正确的价值观和价值取向
优秀班组长的技能模型
班组长如何沟通
用沟通改变我们的工作
沟通的距离如何评定
最常沟通的几个项目
最难沟通的人
如何应对？
如何建立沟通的效率？
最难处理的相关人员和不配合
心情不爽怎么做？
有效沟通的模型
班组长的团队建设
如何选人做班组长？
怎么做给自己一个发展的机会？
怎么才可以得到上级的认可。
班组长怎么选助手？
班组长怎么选择下属？
基层的团队怎么建设？
班组长团队的模型
让班组长成为团队
识别下属的心态
定制下属的培养目标和技能要求
业务能力
沟通能力
工作计划能力
下属汇报习惯
办公自动化、统计能力和做报告
组织会议和会议记录能力
传达指令
让下属成为团队
管到人心，留住下属
产量管理
需要拉长排拉怎么做？
怎么保证按时完成生产任务？
怎么控制产量？
怎么定制拉线人数？
实现产量管理的管理模型
质量管理
客户认同的质量是什么样的？
质量是怎么形成的？
如何控制不良率
如何稳定质量水平
质量和管理的关系
质量决定班组长的未来
5S管理和纪律管理
5S标准是什么样的？
如何做到？
纪律管理的问题在哪里？
怎么管住员工说话
良好的生产现场氛围
员工自我管理
什么情况下需要员工自我管理
最简单的员工自我管理形式
员工自我产量管理
员工自我质量管理
非物质激励
知耻激励
精神激励
士气激励
名誉激励
计划在前
绩效引导
目标管理
合理授权
有限物质激励
早会制度
生产看板的使用方法
领导的修炼
有执行力就有领导力
目标坚定，以身作则
关爱员工，快乐工作
表扬榜样，鼓励士气
以身作则，日事日毕
胸有城府，谨言慎行
有限授权，分而治之
微笑沟通，后继有人
