中旭文化网欢迎您会员注册|会员登录

您当前的位置:云枫>>云枫观点文章>>文章内容

如何正确的表扬和批评下属?

发布日期:2018-03-06 13:36:03 浏览次数:1221

有合作就有团队,有团队就需要管理。团队管理也是很多企业所面临的重要难题:团队中的每个人都有自己独特的个性,而且一个团队中,总是有人做的好,有人做的不好。那么这个时候,我们应该如何表扬那些做的好的员工,又该如何批评那些做的不好的员工呢?

如果是程度把握好的话,团队可以创造出惊人的业绩;如果是做的不好话,那么以后还有谁会为你拼命呢?

 

如何正确的表扬和批评下属?

今天我们就来说一下,关于团队管理中那些正确的表扬和批评下属的方法:

一、不是表扬能力,而是表扬成长

很多领导在表扬人时,可能喜欢说:干得不错,很有能力,继续努力。或者许诺一些利益等等。诚然,也不能说错,只是这是一个快速变化的时代,每个人的能力是需要不断提升的,可能这个员工这几个月干得不错,不代表他能一直干得不错。所以,如果你只表扬这个员工能力,会让员工觉得“我的能力可能还可以,但还是不够出类拔萃”。

尤其是一些新员工,他们会觉得表现的机会本来就不是很多,你却只是表扬了这个员工的能力,会让他觉得不是很真诚,你应该这样说,从员工成长的角度来表扬,部门同事都说你比六个月前有了很大进步。用这样的表扬方式,员工会觉得领导很细心,注意到自己的每一步努力,心里也就觉得自己的工作得到你的认同,以后会更加努力的。

二、善于借助别人的嘴,去表扬你的团队

这一点也很简单,也容易做到,有时候,可能你自己不善于表扬,这个时候,你可以这样对一个员工说,上次我们和某某部门合作的不错,很好的完成了哪项任务,那边的部门负责人对你的工作很认可,工作能力很突出。

相比和直接的表扬而言,其实员工更愿意听到间接的表扬,因为,直接的表扬可能存在是客气的因素,而间接表扬更显得真实可信。

作为团队管理者,不仅自己要表扬下属,有时候,还要学会借助别人的力量,可能是同样的话,但表达的效果确实截然不同的,这一招,你学会了吗?

三、员工被调动时,你要这样安抚人心?

人员调动是很正常的事情,但对于被调动的员工来说,影响是很大的,本来在这个部门干得不错,却要被调到别的部门,员工心理是会有很多疑虑的,有的可能抗拒,有的可能以后工作积极性不高,有的员工会觉得自己会被边缘化,公司不再重视自己了。

这个时候,作为部门领导,可以稍微小题大做一下,可能会有意想不到的效果哦!你可以这样对员工说,这次人事调动是一次提拔,新的部门很需要你的才能,你在新部门会发挥更大的作用,你过去的部门其实是不想放你的,是我硬把你要过来的。

如果这样说,可能员工心理会乐开花,也会感受到自己是受重视的。

上面说了三点表扬的方法,下面再来说一说,批评的时候,需要注意什么?

一、不能对员工表现出负能量

员工有错误,要及时批评,不要把这些错误积攒在一起说,很多领导会犯这个毛病,经常数落员工的不是,劈头盖脸就是一顿批评,员工往往是措手不及,可能很多都是很久以前的事,还在这里说。

其实,员工做错了,并不是不要领导指出,而是希望领导尽快说出自己的不足,而不是听你的宣泄和不满,宣泄和不满只会让员工不接受呢的批评,心里往往是抵触的。

员工做错了,你需要做的是及时的提醒,避免一些不必要的批评,没有人喜欢被批评的。

二、批评要有“批评的理由”

批评员工的时候,要针对具体的事情,要把员工做错的地方指出来,也就是说,你需要给一个合理的批评理由。

具体可以这样做,你需要告诉你的下属,你对他的未来是如何期望的?;其次你要让下属知道,他现在的现状离期望值有多大的差距;最后,你还需要让他知道,下一步该如何做?去缩小现在和期望值这个差距。

三、针对抗压能力差的人,要先表扬后批评

团队中,总会有一些很脆弱、很敏感的人,这些人一旦受到批评,就会影响他们的情绪,给工作带来负面的影响。

面对这些脆弱的人,如果是按照常规的方法去批评他们,他们就会失去工作的热情。在批评这类员工时,关键在于,在批评的时候,要加入一些可以提高他们自我认同感的内容。

我们可以这样说,你对自己的未来有什么期望,然后肯定他的长处(不要说这个员工一无是处,任何人都有长处的,如果真没有,你早就该裁掉的)。要让他意识到自己的现状和期望有差距的时候,鼓励他是有潜力的,如果努力是有机会达到的。

当然,你也要给予一些指导,帮助他如何缩小这个之间的差距。

职场中,大部分的员工还是希望,可以通过自己的努力获得同事或者是领导的认可,毕竟大多数的职场人士还是需要通过自己的工作,来给解决自己的生活问题的。但是,作为领导者,同样也应该时刻关注自己员工的状态,用正确的方式,激励自己的员工。否则,你只会让你的员工对公司或者是领导失望,这样是非常不利于公司发展的。所以,只有管理者了解并掌握了表扬以及批评员工的正确方式,才能实现员工和公司的双赢局面。

 

或许您还想了解:刘云峰讲师培训动态

免责声明:以上内容(包括文字、图片、视频)为用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如涉及版权问题,请联系我们并提供版权证明,我们将立即删除!

评论(共0条评论)

匿名

验证码

评论

暂无评论!
云枫
云枫
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:49岁
授课年限:26年
擅长领域:战略管理咨询、领导力、
授课费用:25000元/天(仅作参考)