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任何一个结果指标都会受到外部因素的影响

发布日期:2015-09-30 09:14:09 浏览次数:1069

人力资源部门的招聘目标要是实现了,人力资源总监就会这样写他的述职报告:今年我们的招聘目标实现了,主要是因为我们今年开拓了新的招聘渠道,人力资源部门的全体员工都很努力。如果招聘目标没有实现,述职报告就这样写:今年招聘目标没有实现,主要是因为公司企业文化存在问题,新员工无法融入企业;同时,由于我们的薪酬水平低于竞争对手,所以很难招聘到优秀的员工;第三,公司地理位置比较偏僻……

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行为标准与结果标准的优缺点(2)

你会发现,。这些影响往往是我们所不能控制的,同时,由于企业是一个整体,任何一个部门的结果都会受到其他部门的影响。

比如,我们曾经在一个大型家电制造商那里看到这样一个情况:因为我们每天下班的时间比较晚,发现总装车间每天晚上都在加班。白天我们去上班的时候看到总装车间的人在休息,甚至在聊天。于是有一天碰到总装车间的经理时,我说你这样做成本会很高的,因为白天休息晚上加班。他说:“不会很高,因为每个人都是计件工资制。”我说还是会很高,因为总装车间一个部门要上班的话,很多辅助车间都要上班,包括水电气、维修部门都要加班。而那些部门不是计件工资,是固定工资,是需要有加班费的,所以成本会高。总装车间经理说这没有办法。为什么呢?因为采购不及时到货,他这边也没有办法及时地安装,少一个螺丝也装不了。他说的有一定的道理。然后我又见到采购经理,就问采购经理为什么不能及时到货呢。采购经理说:“我也想及时到货,但是公司的财务经常不按时给供应商付钱,你不付钱就不会及时到货,所以导致这样的问题。”见到财务总监我就问他:“你为什么资金计划做得这么差,不按时给人家付钱呢?”财务总监就说了:“销售不及时回款,不回款肯定就没有钱了,所以就没有办法给供应商付款了。”那销售为什么不及时回款呢?销售会说是因为生产供不上货,所以没办法及时回款。绕了一圈,你会发现,所有的结果都是一个单独的部门无法控制的。


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张佩星
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