课程详情
培训对象企业基、中层管理人员、各部门主管、经理及具有管理潜质的储备干部等
课程收获帮助基层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现由员工向管理人员的转变
掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通
了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作
熟悉基层干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属
课程大纲
第一单元：主管的角色与职责主管扮演的角色出色主管的定位如何做一个好主管优秀主管应具备的心态主管的工作职责
第二单元：时间管理技巧什么是时间管理为什么要进行进间管理如何进行有效时进间管理提高工作效率的技巧案例：基层主官牛大的一天
第三单元：高效沟通共建和谐氛围什么是沟通为什么沟而不通沟通的类型有效沟通的步聚
案例：马丁的故事
第四单元：如何培养优秀的下属为什么要培育与教导部属塑造部属行为的方法培育与教导部属的策略上岗培训技巧及要点职场OJT常用方法
第五单元：如何有效激励下属什么是激励为什么要激励有关激励的理论 基层管理者的激励技巧
案例：业绩说话
第六单元：有效授权什么叫授权
为什么要授权 基层管理者为什么不授权如何进行授权授权控制技巧
第七单元：解决问题技巧问题与问题意识问题解决流程发现问题技巧分析和确认问题技巧解决问题的技巧
