课程详情
班组长是最基层的管理者,是最具体工作的组织者、落实者,是连接员工与员工、员工与上级的桥梁和纽带,也是员工成长进步的领路人,企业要发展,班组长队伍建设至关重要。
授课目标
通过本课程讲解、演示和案例分析,使学员学会当好班组长的工作套路;学会管理员工的方式、方法,会做员工的思想工作,会开好班组会,会处好各种关系,会写好应用文,会带领班组抓好末端工作落实,学会怎样让员工想工作、愿工作、会工作、能工作和工作好。
授课大纲
一、 班组长的作用、职责和日常工作
二、如何当好班组长
1. 怎样管好员工
2. 怎样做员工的思想工作
3. 怎样开好各种班组会
4. 怎样处好与上级、下级、同级的关系
5. 怎样做好新老员工、性格缺陷员工、有背景的员工、不完整家庭成长的员工、家有天灾人祸的员工的工作
6. 怎样写好应用文。
三、优秀班组长事例分析
培训对象
企业班组长、员工
授课时间:1-2天。第1天授课为主,第2天圆桌工作坊互动为主。