战略实施的过程,也是计划、组织、人事、领导、控制等管理职能发挥作用的过程。不同管理职能各司其职、密切配合,支持战略的有效实施。
工作计划,一方面,明确组织行为的方向,让组织成员知道什么能做,什么不能做。合理的计划,能够为管理者和被管理者的分工协作提供依据。另一方面,工作计划以资源分配为要点,为组织成员的行为提供依托。
工作组织,一方面,通过建立稳定的结构化的工作体系,明确组织成员之间责任与权力,使人们之间的分工协作方式具有可预期性和可规范性;另一方面,工作组织的成果一组织结构,是实施战略的重要工具。
工作人员,一方面,通过人事匹配的方式完成战略任务;另一方面,通过系统性的人力资源管理措施,形成员工与企业共同发展的路径。人力资源管理,是形成异质性组织行为的专门化措施,有利于塑造企业核心能力。
工作领导,即管理者运用一定的影响方式,引导、激励和协调被管理者,以提高战略实施的效率。工作领导,将有助于提升员工的行为动力、改进员工的工作态度。
工作控制,即为了保证人们的努力具有成效,而采取的一系列防范和纠正可能出现的偏差的过程。