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【课程提纲】
一、“管理”溯源与剖析
1、 管理者必须弄清的5个问题
为什么需要管理？
企业管理为什么？
什么是“管理”？
“管理”是什么？
“管理”管什么？
情景演示，案例分析
2、 管理者必须学会的4件事情
有效控制成本与支出
尽一切可能增加收入
重新识别身边的资源
随时留意身边的信息
情景演示，案例分析
3、 管理者必须建立的3种意识
危机意识
成本意识
资源意识
情景演示，案例分析
二、“管理”解析与实务
1、 “管”字解析
“管”是刚性的控制手段
控制的基础是“标准化”
“标准化”的误区与正解
情景演示，案例分析
2、 “理”字解析
“理”是柔性的协调方式
协调的关键是理清关系
管理中“一明一暗”6层关系
情景演示，案例分析
3、 “管理”实务
“标准”执行中的权变现象
中国人“情面”背后的管理
“目的”与“标准”之争
情景演示，案例分析
三、“中国人管理”解构
1、 “无极而太极”的中国人管理
“无极”---计划形成于目标
“太极”---组织与控制VS人员与领导
情景演示，案例分析
2、 中国人管理中的5项实务操作
管理实务的第1个问题：理性决策
管理实务的第2个问题：组织设计
管理实务的第3个问题：控制系统
管理实务的第4个问题：人员配备
管理实务的第5个问题：领导艺术
情景演示，案例分析
